Настоящий документ («Документ») — единый свод правовых условий сервиса mmsRoblox. Он объединяет Пользовательское соглашение (Условия использования), Политику возвратов, Условия использования API и вебхуков, Правила для покупателей, Политику конфиденциальности, Политику cookie, порядок удаления аккаунта и контактные данные Оператора. Все части Документа образуют единое целое и используют общие термины (раздел 1.2).
Документ регулирует отношения между физическим лицом — владельцем бренда mmsRoblox («Оператор», п. 1.2.1) и лицами, использующими сервис mmsRoblox, размещённый по адресу https://mmsroblox.com. Действующая редакция Документа — версия 2026-10-14.
Регистрация в Сервисе с отметкой о принятии Соглашения, а равно использование Кабинета, API или страницы Покупателя означают принятие Документа в применимых к вам частях (для Покупателей — Часть 4). Посетители Сайта знакомятся с Частями 5 и 6, которые описывают обработку их данных. Если вы не согласны хотя бы с одним применимым к вам положением — не используйте Сервис.
Ключевые положения коротко (краткое изложение не заменяет текст Документа):
- mmsRoblox — B2B-сервис для коммерческих клиентов, достигших 18 лет; доступ предоставляется только по коду приглашения.
- Баланс пополняется только в USDT (BEP20 / TRC20). Криптопереводы необратимы, возврат денежных средств не производится (Часть 2).
- Если заказ не выполнен и Robux не зачислены, его стоимость возвращается на внутренний баланс, а не на кошелёк.
- Мы не сохраняем пароль покупателя от Roblox: он передаётся партнёру по выдаче только для текущей попытки входа.
- Сервис не аффилирован с Roblox Corporation, Microsoft и Xbox.
- При блокировке за существенное нарушение или удалении аккаунта остаток баланса не возвращается.
- Официальные каналы связи: электронная почта — для юридически значимых обращений, запросов о персональных данных, удаления аккаунта, скидок, оптовых закупок и индивидуальных условий API; Telegram — для оперативной поддержки и пополнения баланса (Часть 8). Претензию или спор можно заявить любым из этих каналов — по почте или в Telegram: споры мы решаем напрямую, путём переговоров с вами (раздел 1.22).
This document (the "Document") is the consolidated set of legal terms governing the mmsRoblox service. It brings together the Terms of Use (User Agreement), the Refund Policy, the API and Webhook Terms, the Buyer Rules, the Privacy Policy, the Cookie Policy, the account deletion procedure and the Operator's contact details. All Parts of the Document form a single whole and share common definitions (Section 1.2).
The Document governs the relationship between the private individual who owns the mmsRoblox brand (the "Operator", clause 1.2.1) and the persons using the mmsRoblox service available at https://mmsroblox.com. The current version of the Document is version 2026-10-14.
Registering with the Service by ticking the box to accept the Agreement, as well as using the Dashboard, the API or the Buyer page, constitutes acceptance of the Document to the extent it applies to you (for Buyers, Part 4). Website visitors are informed by Parts 5 and 6, which describe how their data is processed. If you disagree with any provision that applies to you, do not use the Service.
Key provisions in brief (this summary does not replace the text of the Document):
- mmsRoblox is a B2B service for business clients aged 18 or over; access is granted by invite code only.
- The Balance can be topped up in USDT only (BEP20 / TRC20). Crypto transfers are irreversible, and no refunds of money are made (Part 2).
- If an Order is not fulfilled and no Robux are credited, its price is returned to the internal Balance, not to your wallet.
- We do not store the Buyer's Roblox password: it is passed to a delivery partner solely for the current sign-in attempt.
- The Service is not affiliated with Roblox Corporation, Microsoft or Xbox.
- If the account is blocked for a material breach or is deleted, the remaining Balance is not refunded.
- Official channels: email for legally significant communications, personal data requests, account deletion, discounts, wholesale purchases and individual API terms; Telegram for prompt support and for topping up the Balance (Part 8). You may raise a claim or dispute through either channel, by email or in Telegram: we resolve disputes directly with you, through negotiation (Section 1.22).
Часть 1Part 1Пользовательское соглашение (Условия использования)Terms of Use (User Agreement)
1.1. Общие положения и акцептGeneral Provisions and Acceptance
1.1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (Условия использования) вместе с Частями 2, 3, 7 и 8 Документа (далее — «Соглашение», п. 1.2.5) является договором присоединения между Оператором и Клиентом и определяет условия доступа к Сервису и его использования. Политика конфиденциальности (Часть 5) и Политика cookie (Часть 6) информируют об обработке данных и не являются условиями договора, за исключением прямо установленных в них обязанностей Клиента; ознакомление с ними подтверждается при регистрации.
1.1.2. Акцептом Соглашения признаётся регистрация Аккаунта с отметкой о принятии Соглашения, ознакомлении с Политикой конфиденциальности и подтверждении соответствия требованиям п. 1.4.1, а равно любое использование Сервиса Клиентом: вход в Кабинет, направление запросов к API, создание Заказа, Пополнение Баланса. Акцепт должен быть полным и безоговорочным; принятие Соглашения на иных условиях или в части не допускается.
1.1.3. Сервис фиксирует версию Документа, принятую Клиентом, и дату её принятия. Такие записи являются достаточным доказательством акцепта.
1.1.4. Если Соглашение принимается от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, лицо, совершающее акцепт, заверяет, что обладает необходимыми полномочиями. При отсутствии полномочий такое лицо считается Клиентом и несёт обязанности по Соглашению лично.
1.1.5. Сервис предоставляется исключительно лицам, получившим Код приглашения от Оператора. Документ не является публичной офертой: Соглашение заключается путём присоединения только с лицами, получившими Код приглашения, и считается заключённым с момента акцепта по п. 1.1.2. Оператор вправе отказать в регистрации или в предоставлении доступа к Сервису без объяснения причин.
1.1.6. При противоречии между Частями Документа применяется положение той Части, которая специально регулирует соответствующий вопрос. Цены, лимиты и технические параметры, опубликованные в Кабинете, в API и в Документации, применяются в части, не противоречащей Документу. Индивидуальные условия, согласованные с Клиентом в порядке п. 1.19.4, имеют приоритет перед Документом и опубликованными ценами, лимитами и параметрами в пределах своего предмета, объёма и срока.
1.1.7. Просим обратить особое внимание на положения о невозвратности денежных средств (Часть 2), мерах при нарушениях и удержании остатка Баланса (раздел 1.11), ограничении ответственности (раздел 1.16), возмещении потерь (раздел 1.17), Официальных каналах связи и Индивидуальных условиях (раздел 1.19), изменении Документа (раздел 1.20) и порядке разрешения споров (раздел 1.22).
1.1.1. These Terms of Use (User Agreement), together with Parts 2, 3, 7 and 8 of the Document (collectively, the "Agreement", clause 1.2.5), constitute a standard-form contract of adhesion between the Operator and the Client and set out the terms on which the Service may be accessed and used. The Privacy Policy (Part 5) and the Cookie Policy (Part 6) provide information on data processing and are not contractual terms, except for any obligations of the Client expressly set out in them; the Client confirms having read them upon registration.
1.1.2. The Agreement is accepted by registering an Account and ticking the box confirming acceptance of the Agreement, acknowledgement of the Privacy Policy and compliance with the requirements of clause 1.4.1, as well as by any use of the Service by the Client, including signing in to the Dashboard, sending requests to the API, creating an Order or making a Top-up. Acceptance must be full and unconditional; acceptance of the Agreement on different terms or in part is not permitted.
1.1.3. The Service records the version of the Document accepted by the Client and the date of acceptance. Such records constitute sufficient evidence of acceptance.
1.1.4. Where the Agreement is accepted on behalf of a legal entity or a sole proprietor, the person accepting it represents that they have the necessary authority. If no such authority exists, that person is deemed to be the Client and is personally bound by the obligations under the Agreement.
1.1.5. The Service is provided exclusively to persons who have received an Invite Code from the Operator. The Document is not a public offer: the Agreement is concluded by adhesion only with persons who have received an Invite Code and is deemed concluded at the moment of acceptance under clause 1.1.2. The Operator may refuse registration or access to the Service without giving reasons.
1.1.6. In the event of a conflict between Parts of the Document, the provision of the Part that specifically governs the matter in question prevails. Prices, limits and technical parameters published in the Dashboard, the API and the Documentation apply to the extent they do not contradict the Document. Individual Terms agreed with the Client in accordance with clause 1.19.4 take precedence over the Document and over the published prices, limits and parameters within the limits of their subject matter, scope and term.
1.1.7. Please pay particular attention to the provisions on the non-refundability of money (Part 2), measures in case of breach and retention of the remaining Balance (Section 1.11), limitation of liability (Section 1.16), indemnification (Section 1.17), Official Channels and Individual Terms (Section 1.19), amendments to the Document (Section 1.20) and dispute resolution (Section 1.22).
1.2. Термины и определенияDefinitions
1.2.1. Оператор — физическое лицо, являющееся владельцем бренда (обозначения) mmsRoblox и действующее под этим обозначением, которое управляет Сервисом, предоставляет доступ к нему и является стороной Соглашения. Сведения о личности Оператора не публикуются и раскрываются только в случаях, указанных в п. 8.4. Контакты Оператора приведены в Части 8. С момента передачи прав и обязанностей по п. 1.23.3 Оператором признаётся лицо, к которому они перешли.
1.2.2. Сервис, mmsRoblox — программный комплекс Оператора для автоматизированного оформления и исполнения Заказов на зачисление Robux, включая Сайт, Кабинет, API (/api/v1), страницу Покупателя, страницу статуса (/status) и Документацию (/docs).
1.2.3. Сайт — веб-сайт Сервиса по адресу https://mmsroblox.com, включая все его страницы.
1.2.6. Клиент — лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, или организация, зарегистрировавшие Аккаунт и использующие Сервис в предпринимательских (коммерческих) целях: реселлер, интернет-магазин, владелец бота и т. п.
1.2.7. Покупатель — конечный пользователь, которому Клиент реализует Robux и на Аккаунт Roblox которого производится зачисление. Покупатель не является стороной Соглашения; использование им страницы Покупателя регулируется Частью 4.
1.2.8. Аккаунт — учётная запись Клиента в Сервисе.
1.2.9. Аккаунт Roblox — учётная запись на платформе Roblox, на которую зачисляются Robux по Заказу.
1.2.10. Кабинет — личный кабинет Клиента по адресу .
1.2.11. Баланс — внутренний учётный показатель Аккаунта в долларах США, отражающий сумму предварительной оплаты услуг Сервиса, доступную для оформления Заказов.
1.2.12. Пополнение — перевод Клиентом криптовалюты USDT на реквизиты, предоставленные Оператором, с последующим зачислением соответствующей суммы на Баланс.
1.2.13. Заказ — поручение Клиента на зачисление определённого количества Robux на Аккаунт Roblox, оформленное через Кабинет или API.
1.2.14. Выдача — зачисление Robux на Аккаунт Roblox по Заказу. Частичная выдача — зачисление части заказанного количества Robux.
1.2.15. Возврат на Баланс — восстановление на Балансе суммы, списанной за Заказ, полностью или частично, в случаях, предусмотренных Документом. Возврат на Баланс не является возвратом денежных средств. Обозначения «Возврат», «Возврат на баланс», «Автовозврат», «Возвращено», «Refund», «Refunded», а также событие order.refunded и поля refundUsd и refundedUsd в Кабинете, истории операций, API и Вебхуках означают Возврат на Баланс.
1.2.16. Ссылка покупателя — уникальная ссылка на страницу Покупателя вида /…, формируемая по Заказу в режиме «по ссылке». Ссылка действует 24 часа с момента её формирования или обновления (п. 1.8.8), если в Кабинете не указан иной срок; время окончания срока отображается в Кабинете, в API и на странице Покупателя.
1.2.17. Режим «по ссылке» — порядок исполнения Заказа, при котором Покупатель сам вводит данные для входа в Аккаунт Roblox на странице Покупателя. Режим «напрямую» — порядок, при котором Клиент сам передаёт в Сервис логин и пароль Аккаунта Roblox Покупателя, а при необходимости — коды и ответы для подтверждения входа, через Кабинет или API. В отдельных случаях (в частности, при довыдаче остатка) Сервис может сформировать ссылку на страницу проверки Партнёра по выдаче, на которой Покупатель вводит данные для входа непосредственно; такая ссылка выдаётся только через Кабинет или страницу Покупателя.
1.2.18. Учётные данные Покупателя — логин и пароль Аккаунта Roblox, а также сведения, которые Roblox запрашивает для подтверждения входа: коды двухфакторной аутентификации (2FA), коды из писем и SMS, адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, ответы на проверочные вопросы.
1.2.19. API — программный интерфейс Сервиса (/api/v1) для автоматизированного взаимодействия с Сервисом. Документация — описание API и функций Сервиса (/docs).
1.2.20. Ключ API — уникальный секретный ключ, идентифицирующий Клиента при обращении к API.
1.2.21. Вебхук — автоматическое HTTPS-уведомление о событиях по Заказам, направляемое Сервисом на адрес, указанный Клиентом.
1.2.22. Код приглашения — код, выдаваемый Оператором и необходимый для регистрации Аккаунта.
1.2.23. Партнёрская программа — программа поощрения Клиентов за привлечение новых Клиентов по партнёрской (реферальной) ссылке.
1.2.24. Партнёр по выдаче — третье лицо (платёжная сеть, поставщик цифровых товаров), привлекаемое Оператором для приобретения пакетов Robux и их зачисления на Аккаунты Roblox (п. 1.3.2).
1.2.25. Robux — виртуальная валюта платформы Roblox, выпускаемая Roblox Corporation и используемая на условиях Roblox. Robux не являются деньгами, электронными деньгами, ценной бумагой или цифровым финансовым активом; права на них определяются правилами Roblox.
1.2.26. Roblox — онлайн-платформа, принадлежащая Roblox Corporation. Правообладатели платформ — Roblox Corporation, Microsoft Corporation (включая Xbox), а также иные владельцы игровых платформ и цифровых магазинов.
1.2.27. USDT — токен Tether (USD₮). Сеть — блокчейн-сеть BEP20 (BNB Smart Chain) или TRC20 (TRON), через которую осуществляется Пополнение.
1.2.28. Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка — любое действие с Персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.
1.2.29. Применимое право — право, указанное в п. 1.22.1, а также императивные нормы, применимые к отношениям Сторон независимо от выбора права.
1.2.30. Стороны — Оператор и Клиент.
1.2.31. Официальная электронная почта — адрес электронной почты Оператора, указанный в п. 8.2; используется как официальный канал для юридически значимых сообщений, претензий, запросов по Персональным данным, запросов на удаление Аккаунта и коммерческих вопросов (п. 1.19.2).
1.2.32. Официальный Telegram — аккаунт Оператора в мессенджере Telegram, указанный в п. 8.2; используется как канал оперативной поддержки и согласования Пополнений (п. 1.19.3), а также может использоваться Клиентом для заявления претензий, споров и обжалований (пп. 1.11.4 и 1.22.2).
1.2.33. Официальные каналы связи — Официальная электронная почта, Официальный Telegram и уведомления в Кабинете (раздел 1.19).
1.2.34. Индивидуальные условия — скидки, специальные цены, условия оптовых закупок, индивидуальные лимиты и условия использования API и иные условия, согласованные Оператором с конкретным Клиентом по Официальной электронной почте в порядке п. 1.19.4.
1.2.35. Иные термины толкуются в соответствии с Документацией, обычаями делового оборота в сфере информационных технологий и Применимым правом. Заголовки служат для удобства и не влияют на толкование. Слова «включая» и «в том числе» означают «включая, но не ограничиваясь». Единственное число включает множественное, и наоборот. Во вводной части Документа и в Частях 4–7 «мы» означает Оператора, «вы» — Клиента, Покупателя или посетителя Сайта в зависимости от контекста.
1.2.1. Operator means the private individual (natural person) who owns the mmsRoblox brand (designation) and acts under that designation, operates the Service, provides access to it and is a party to the Agreement. Information on the Operator's identity is not published and is disclosed only in the cases set out in clause 8.4. The Operator's contact details are set out in Part 8. From the moment rights and obligations are transferred under clause 1.23.3, the person to whom they have been transferred is deemed to be the Operator.
1.2.2. Service or mmsRoblox means the Operator's software platform for the automated placement and fulfillment of Orders for crediting Robux, including the Website, the Dashboard, the API (/api/v1), the Buyer page, the status page (/status) and the Documentation (/docs).
1.2.3. Website means the Service's website at https://mmsroblox.com, including all of its pages.
1.2.4. Document means this consolidated document "mmsRoblox Legal Information", including Parts 1–8.
1.2.6. Client means an individual aged 18 or over with full legal capacity, or an organization, that has registered an Account and uses the Service for business (commercial) purposes, such as a reseller, an online store or a bot owner.
1.2.7. Buyer means the end user to whom the Client sells Robux and to whose Roblox Account the Robux are credited. The Buyer is not a party to the Agreement; the Buyer's use of the Buyer page is governed by Part 4.
1.2.8. Account means the Client's account with the Service.
1.2.9. Roblox Account means an account on the Roblox platform to which Robux are credited under an Order.
1.2.10. Dashboard means the Client's personal dashboard at .
1.2.11. Balance means the internal accounting figure of an Account, denominated in US dollars, that reflects the amount prepaid for the services of the Service and available for placing Orders.
1.2.12. Top-up means a transfer by the Client of USDT to the payment details provided by the Operator, followed by the crediting of the corresponding amount to the Balance.
1.2.13. Order means the Client's instruction to credit a specified quantity of Robux to a Roblox Account, placed via the Dashboard or the API.
1.2.14. Delivery means the crediting of Robux to a Roblox Account under an Order. Partial Delivery means the crediting of only part of the ordered quantity of Robux.
1.2.15. Return to Balance means the restoration to the Balance, in full or in part, of the amount debited for an Order, in the cases provided for in the Document. A Return to Balance is not a refund of money. The labels "Refund", "Return to balance", "Auto-refund" and "Refunded" (in Russian: «Возврат», «Возврат на баланс», «Автовозврат», «Возвращено»), as well as the order.refunded event and the refundUsd and refundedUsd fields in the Dashboard, the transaction history, the API and Webhooks, mean a Return to Balance.
1.2.16. Buyer Link means a unique link to the Buyer page in the form /… generated for an Order in Link Mode. A Buyer Link is valid for 24 hours from the time it is generated or renewed (clause 1.8.8), unless a different period is shown in the Dashboard; the expiry time is displayed in the Dashboard, in the API and on the Buyer page.
1.2.17. Link Mode means the method of fulfilling an Order in which the Buyer personally enters the sign-in details for the Roblox Account on the Buyer page. Direct Mode means the method in which the Client itself submits to the Service, via the Dashboard or the API, the username and password of the Buyer's Roblox Account and, where necessary, the codes and answers required to confirm sign-in. In certain cases (in particular, for delivery of a remainder) the Service may generate a link to a Delivery Partner's verification page, on which the Buyer enters the sign-in details directly; such a link is provided only via the Dashboard or the Buyer page.
1.2.18. Buyer Credentials means the username and password of a Roblox Account, as well as any information Roblox requests to confirm sign-in: two-factor authentication (2FA) codes, codes sent by email or SMS, the email address linked to the account and answers to security questions.
1.2.19. API means the Service's application programming interface (/api/v1) for automated interaction with the Service. Documentation means the description of the API and of the Service's functions (/docs).
1.2.20. API Key means the unique secret key that identifies the Client when accessing the API.
1.2.21. Webhook means an automated HTTPS notification of Order events sent by the Service to an address specified by the Client.
1.2.22. Invite Code means a code issued by the Operator that is required to register an Account.
1.2.23. Referral Program means the program rewarding Clients for bringing in new Clients via a referral (affiliate) link.
1.2.24. Delivery Partner means a third party (a payment network or a supplier of digital goods) engaged by the Operator to purchase Robux packages and credit them to Roblox Accounts (clause 1.3.2).
1.2.25. Robux means the virtual currency of the Roblox platform, issued by Roblox Corporation and used subject to Roblox's terms. Robux are not money, electronic money, a security or a digital financial asset; any rights in them are determined by Roblox's rules.
1.2.26. Roblox means the online platform owned by Roblox Corporation. Platform Owners means Roblox Corporation, Microsoft Corporation (including Xbox) and other owners of gaming platforms and digital stores.
1.2.27. USDT means the Tether token (USD₮). Network means the BEP20 (BNB Smart Chain) or TRC20 (TRON) blockchain network through which a Top-up is made.
1.2.28. Personal Data means any information relating, directly or indirectly, to an identified or identifiable natural person. Processing means any operation performed on Personal Data, including collection, recording, storage, use, transfer, anonymization and erasure.
1.2.29. Applicable Law means the law specified in clause 1.22.1, together with the mandatory rules that apply to the relationship of the Parties regardless of the choice of law.
1.2.30. Parties means the Operator and the Client.
1.2.31. Official Email means the Operator's email address specified in clause 8.2, used as the official channel for legally significant communications, claims, Personal Data requests, Account deletion requests and commercial matters (clause 1.19.2).
1.2.32. Official Telegram means the Operator's account on the Telegram messenger specified in clause 8.2, used as the channel for prompt support and for coordinating Top-ups (clause 1.19.3), and which the Client may also use to raise claims, disputes and appeals (clauses 1.11.4 and 1.22.2).
1.2.33. Official Channels (each, an "Official Channel") means the Official Email, the Official Telegram and notifications in the Dashboard (Section 1.19).
1.2.34. Individual Terms means discounts, special prices, terms of wholesale purchases, individual limits and terms of use of the API, and any other terms agreed between the Operator and a particular Client via the Official Email in accordance with clause 1.19.4.
1.2.35. Other terms shall be construed in accordance with the Documentation, customary business practice in the information technology sector and Applicable Law. Headings are for convenience only and do not affect interpretation. The words "including" and "in particular" mean "including without limitation". The singular includes the plural and vice versa. In the introductory part of the Document and in Parts 4–7, "we" means the Operator and "you" means the Client, the Buyer or a Website visitor, as the context requires.
1.3. Предмет Соглашения и описание СервисаSubject Matter and Description of the Service
1.3.1. Оператор предоставляет Клиенту доступ к Сервису, позволяющему оформлять Заказы на зачисление Robux на Аккаунты Roblox Покупателей, и организует исполнение Заказов с привлечением Партнёров по выдаче. Клиент оплачивает услуги Сервиса за счёт Баланса.
1.3.2. Для исполнения Заказов Оператор привлекает Партнёров по выдаче, которые, согласно их заверениям, приобретают Robux в виде пакетов через официальные каналы цифровых магазинов и зачисляют их на Аккаунт Roblox после входа в него. Оператор не контролирует внутренние процессы Партнёров по выдаче и Правообладателей платформ, не выпускает Robux, не действует от имени Roblox Corporation, не продаёт и не передаёт Аккаунты Roblox.
1.3.3. Сервис является B2B-сервисом. Клиент использует его в собственной предпринимательской деятельности и реализует Robux Покупателям от своего имени. Клиент самостоятельно определяет цены перепродажи, порядок оплаты, возвратов и обслуживания Покупателей и несёт перед ними все обязанности продавца, в том числе по законодательству о защите прав потребителей. Оператор не является стороной договоров между Клиентом и Покупателями, не получает от Покупателей оплату и не выступает агентом Клиента. Клиент обязан до передачи Ссылки покупателя довести до Покупателя сведения о порядке зачисления, о необходимости входа в Аккаунт Roblox и о рисках, указанных в разделе 1.9, и не вправе представлять Оператора продавцом Robux.
1.3.4. Количество Robux в Заказе ограничено минимальным и максимальным значениями и набором доступных пакетов, указанными в Кабинете и Документации. Оператор вправе в любое время изменять состав, функциональность и параметры Сервиса, перечень доступных количеств Robux, режимы исполнения и лимиты.
1.3.5. Новые, тестовые и бета-функции предоставляются «как есть» и могут быть изменены или отключены без предварительного уведомления.
1.3.6. Оператор не является банком, платёжной организацией, оператором по переводу денежных средств, обменником или хранителем (кастодианом) криптовалют. Оператор не открывает счета, не хранит и не переводит криптовалюту в интересах Клиента; USDT принимается исключительно в качестве предварительной оплаты услуг Сервиса.
1.3.7. Оператор обязуется: предоставлять Клиенту доступ к Кабинету и API в соответствии с Документом; добросовестно организовывать исполнение принятых Заказов; зачислять на Баланс поступившие и прошедшие проверку Пополнения; производить Возвраты на Баланс в случаях, предусмотренных Документом; отражать операции по Балансу в Кабинете; обеспечивать защиту Персональных данных в соответствии с Частью 5; рассматривать претензии Клиента и отвечать на них в порядке раздела 1.22; уведомлять Клиента о новых редакциях Документа в порядке раздела 1.20.
1.3.1. The Operator grants the Client access to the Service, which enables the Client to place Orders for crediting Robux to Buyers' Roblox Accounts, and arranges for the fulfillment of Orders through Delivery Partners. The Client pays for the services of the Service from the Balance.
1.3.2. To fulfill Orders, the Operator engages Delivery Partners which, according to their representations, purchase Robux in packages through the official channels of digital stores and credit them to the Roblox Account after signing in to it. The Operator does not control the internal processes of Delivery Partners or Platform Owners, does not issue Robux, does not act on behalf of Roblox Corporation, and does not sell or transfer Roblox Accounts.
1.3.3. The Service is a B2B service. The Client uses it in its own business and sells Robux to Buyers in its own name. The Client independently sets resale prices and its own terms of payment, refunds and customer service, and bears all of a seller's obligations towards Buyers, including under consumer protection law. The Operator is not a party to contracts between the Client and Buyers, does not receive payment from Buyers and does not act as the Client's agent. Before providing a Buyer Link, the Client must inform the Buyer of how Robux are credited, of the need to sign in to the Roblox Account and of the risks described in Section 1.9, and must not present the Operator as the seller of Robux.
1.3.4. The quantity of Robux in an Order is subject to the minimum and maximum values and to the set of available packages shown in the Dashboard and the Documentation. The Operator may at any time change the scope, functionality and parameters of the Service, the available quantities of Robux, the fulfillment modes and the limits.
1.3.5. New, test and beta features are provided "as is" and may be modified or disabled without prior notice.
1.3.6. The Operator is not a bank, a payment institution, a money transfer operator, an exchange service or a cryptocurrency custodian. The Operator does not open accounts and does not hold or transfer cryptocurrency on the Client's behalf; USDT is accepted solely as prepayment for the services of the Service.
1.3.7. The Operator undertakes to: provide the Client with access to the Dashboard and the API in accordance with the Document; arrange in good faith for the fulfillment of accepted Orders; credit to the Balance Top-ups that have been received and have passed verification; make Returns to Balance in the cases provided for in the Document; display Balance transactions in the Dashboard; protect Personal Data in accordance with Part 5; review the Client's claims and respond to them as set out in Section 1.22; and notify the Client of new versions of the Document as set out in Section 1.20.
1.4. Требования к Клиенту и заверенияClient Eligibility and Representations
1.4.1. Клиентом может быть только лицо, которое:
- достигло 18 лет и обладает полной дееспособностью, а если действует от имени организации — надлежащими полномочиями;
- использует Сервис в предпринимательских (коммерческих) целях, а не для личных, семейных или домашних нужд;
- не включено в санкционные списки, применимые к Оператору, Партнёрам по выдаче, используемым Сетям или эмитенту токена, не находится под контролем таких лиц, не действует в их интересах и не находится на территории, в отношении которой Применимым правом запрещено оказание соответствующих услуг;
- ранее не было заблокировано в Сервисе за нарушение Документа и не действует в интересах такого лица;
- получило Код приглашения от Оператора.
1.4.2. Клиент заверяет и гарантирует (заверения об обстоятельствах), что:
- средства, используемые для Пополнения, принадлежат Клиенту на законном основании и не получены преступным путём;
- право, применимое к Клиенту (в том числе право страны его места жительства, места нахождения или гражданства), не запрещает ему приобретение, хранение и перевод USDT и их использование для оплаты услуг Сервиса, а установленные этим правом условия и ограничения такого использования Клиентом соблюдаются;
- Клиент имеет все разрешения, регистрации и лицензии, необходимые для его деятельности в своей юрисдикции;
- в режиме «напрямую» Клиент получил согласие владельца Аккаунта Roblox (а если владелец несовершеннолетний — его законного представителя) на передачу Учётных данных Покупателя и зачисление Robux;
- сведения, предоставленные Оператору, достоверны, полны и актуальны;
- деятельность Клиента и использование им Сервиса не нарушают Применимое право и права третьих лиц.
1.4.3. Оператор заключает и исполняет Соглашение, полагаясь на заверения Клиента. При недостоверности любого заверения Оператор вправе применить меры по разделу 1.11 и потребовать возмещения убытков и потерь, вызванных недостоверностью заверений.
1.4.4. Поскольку Сервис предназначен для предпринимательской деятельности, законодательство о защите прав потребителей к отношениям Оператора и Клиента не применяется — в пределах, допускаемых Применимым правом.
1.4.5. Клиент самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства своей юрисдикции, в том числе о защите прав потребителей, рекламе, Персональных данных Покупателей, налогах, сделках с несовершеннолетними, а также об обороте цифровых активов (криптовалют), включая допустимость их использования для оплаты товаров, работ и услуг. Оператор не консультирует Клиента по вопросам права его юрисдикции; принятие Оператором Пополнения не означает подтверждения того, что такая оплата допустима для Клиента.
1.4.1. A Client may only be a person who:
- is at least 18 years old and has full legal capacity and, if acting on behalf of an organization, has proper authority;
- uses the Service for business (commercial) purposes rather than for personal, family or household needs;
- is not included in any sanctions list applicable to the Operator, the Delivery Partners, the Networks used or the token issuer, is not controlled by or acting on behalf of any such person, and is not located in a territory in respect of which Applicable Law prohibits the provision of the relevant services;
- has not previously been blocked from the Service for breaching the Document and is not acting on behalf of such a person;
- has received an Invite Code from the Operator.
1.4.2. The Client represents and warrants (these being representations as to circumstances) that:
- the funds used for Top-ups lawfully belong to the Client and are not proceeds of crime;
- the law applicable to the Client (including the law of the country of its residence, location or citizenship) does not prohibit the Client from acquiring, holding and transferring USDT or from using USDT to pay for the services of the Service, and the Client complies with the conditions and restrictions that such law imposes on such use;
- the Client holds all permits, registrations and licenses required for its activities in its jurisdiction;
- in Direct Mode, the Client has obtained the consent of the owner of the Roblox Account (or, if the owner is a minor, of the owner's legal representative) to the transfer of the Buyer Credentials and to the crediting of Robux;
- the information provided to the Operator is accurate, complete and up to date;
- the Client's activities and its use of the Service do not violate Applicable Law or the rights of third parties.
1.4.3. The Operator enters into and performs the Agreement in reliance on the Client's representations. If any representation proves untrue, the Operator may apply the measures set out in Section 1.11 and claim compensation for the damages and losses caused by the untrue representation.
1.4.4. Since the Service is intended for business activities, consumer protection law does not apply to the relationship between the Operator and the Client, to the extent permitted by Applicable Law.
1.4.5. The Client is solely responsible for complying with the laws of its jurisdiction, including those on consumer protection, advertising, the Personal Data of Buyers, taxation and transactions with minors, as well as those on the circulation of digital assets (cryptocurrencies), including whether digital assets may be used to pay for goods, works and services. The Operator does not advise the Client on the law of the Client's jurisdiction; the Operator's acceptance of a Top-up does not constitute confirmation that such payment is permissible for the Client.
1.5. Аккаунт и безопасность доступаAccount and Access Security
1.5.1. При регистрации Клиент указывает логин, пароль и Код приглашения, а также, при наличии, партнёрскую ссылку пригласившего Клиента. Клиент вправе указать в Аккаунте контакт в Telegram; Оператор вправе указать такой контакт и служебную заметку для целей поддержки и учёта.
1.5.2. Пароль хранится в Сервисе исключительно в виде криптографического хэша (scrypt). Оператор не знает пароля Клиента и никогда не запрашивает его — ни в Telegram, ни по электронной почте, ни иным способом.
1.5.3. Клиент обязан обеспечивать конфиденциальность логина, пароля и Ключа API, использовать надёжный уникальный пароль и не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием логина и пароля Клиента или его Ключа API, считаются совершёнными Клиентом, а распоряжения, отданные таким образом, — исходящими от Клиента.
1.5.4. При подозрении на компрометацию доступа Клиент обязан незамедлительно сменить пароль в Кабинете, перевыпустить Ключ API и уведомить Оператора через Официальные каналы связи. Оператор не отвечает за последствия несанкционированного доступа, произошедшего до получения уведомления или вследствие нарушения Клиентом настоящего раздела, кроме случаев, когда несанкционированный доступ стал следствием нарушения Оператором обязанностей по обеспечению безопасности Сервиса.
1.5.5. Аккаунт является персональным. Запрещены продажа, передача и сдача Аккаунта в пользование, а также создание нескольких Аккаунтов для обхода лимитов, ограничений или блокировок. Оператор вправе ограничить или заблокировать связанные Аккаунты.
1.5.6. Сессия входа в Кабинет действует до 30 дней. Оператор вправе в любой момент завершить сессии Клиента в целях безопасности.
1.5.1. When registering, the Client provides a login, a password and an Invite Code and, where applicable, the referral link of the referring Client. The Client may add a Telegram contact to the Account; the Operator may record such a contact and an internal note for support and record-keeping purposes.
1.5.2. The password is stored by the Service solely as a cryptographic hash (scrypt). The Operator does not know the Client's password and will never ask for it — whether via Telegram, by email or by any other means.
1.5.3. The Client must keep its login, password and API Key confidential, use a strong and unique password and not share access to the Account with third parties. All actions performed using the Client's login and password or API Key are deemed to have been performed by the Client, and any instructions given in this way are deemed to originate from the Client.
1.5.4. If the Client suspects that access has been compromised, the Client must immediately change the password in the Dashboard, regenerate the API Key and notify the Operator through the Official Channels. The Operator is not liable for the consequences of unauthorized access that occurred before receipt of such notice or as a result of the Client's breach of this Section, except where the unauthorized access resulted from the Operator's breach of its obligations to ensure the security of the Service.
1.5.5. The Account is personal. Selling, transferring or lending the Account, as well as creating multiple Accounts to circumvent limits, restrictions or blocks, is prohibited. The Operator may restrict or block linked Accounts.
1.5.6. A Dashboard sign-in session remains valid for up to 30 days. The Operator may terminate the Client's sessions at any time for security reasons.
1.6. Коды приглашения и партнёрская программаInvite Codes and Referral Program
1.6.1. Коды приглашения выдаются Оператором по его усмотрению, являются, как правило, одноразовыми и могут быть отозваны до использования. Продажа Кодов приглашения запрещена.
1.6.2. Клиенту предоставляется партнёрская ссылка. За каждого нового Клиента, зарегистрировавшегося по такой ссылке, пригласившему Клиенту на Баланс зачисляется бонус в размере, указанном в Кабинете на момент регистрации приглашённого. Оператор вправе списать бонус с Баланса пригласившего Клиента, если приглашённый Клиент не совершил Пополнения в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты регистрации либо его Аккаунт заблокирован за нарушение.
1.6.3. Бонусы зачисляются только на Баланс, могут использоваться исключительно для оплаты Заказов и не подлежат выводу, обмену или выплате в денежной форме.
1.6.4. Запрещаются регистрация собственных или подконтрольных Аккаунтов по своей ссылке, привлечение фиктивных Клиентов, рассылка спама, а также реклама, вводящая в заблуждение, в том числе с использованием обозначений Roblox или Оператора способом, создающим впечатление официального характера. Бонусы, полученные с нарушением, списываются с Баланса.
1.6.5. Оператор вправе в любое время изменить размер бонуса и условия Партнёрской программы или прекратить её; изменения применяются к регистрациям, совершённым после их публикации. Участник Партнёрской программы не является представителем Оператора и не вправе действовать от его имени.
1.6.1. Invite Codes are issued at the Operator's discretion, are generally single-use and may be revoked before use. The sale of Invite Codes is prohibited.
1.6.2. The Client is provided with a referral link. For each new Client who registers via that link, the referring Client receives a bonus credited to its Balance in the amount shown in the Dashboard at the time of the referred Client's registration. The Operator may debit the bonus from the referring Client's Balance if the referred Client makes no Top-up within 30 (thirty) calendar days of registration or if the referred Client's Account is blocked for a breach.
1.6.3. Bonuses are credited only to the Balance, may be used solely to pay for Orders and cannot be withdrawn, exchanged or paid out in cash.
1.6.4. It is prohibited to register one's own or controlled Accounts via one's own link, to bring in fictitious Clients, to send spam, or to use misleading advertising, including use of the Roblox or Operator designations in a manner suggesting an official character. Bonuses obtained in breach of this clause are debited from the Balance.
1.6.5. The Operator may at any time change the bonus amount and the terms of the Referral Program or discontinue it; changes apply to registrations made after their publication. A Referral Program participant is not a representative of the Operator and may not act on its behalf.
1.7. Баланс, цены и порядок оплатыBalance, Prices and Payment
1.7.1. Валюта учёта в Сервисе — доллар США (USD). Цены, комиссии и Баланс выражаются в долларах США.
1.7.2. Баланс является предварительной оплатой (авансом) услуг Сервиса. Баланс не является электронными деньгами, вкладом (депозитом), счётом или платёжным средством. Проценты на Баланс не начисляются. Баланс не может быть передан другому Аккаунту, выведен или обменян на криптовалюту либо фиатные деньги.
1.7.3. Пополнение производится только криптовалютой USDT в Сети BEP20 или TRC20 в следующем порядке:
- Клиент обращается к Оператору через Официальный Telegram (@foryoummss), а при его недоступности — по Официальной электронной почте (Часть 8);
- Оператор сообщает реквизиты (адрес и Сеть) для конкретного Пополнения через тот Официальный канал связи, по которому поступило обращение;
- Клиент осуществляет перевод и по запросу сообщает хэш транзакции;
- после поступления средств и их проверки Оператор вручную зачисляет соответствующую сумму на Баланс.
1.7.4. Сумма зачисляется в долларах США по курсу и на условиях, сообщённых Оператором при выдаче реквизитов. Комиссии Сети и иные расходы на перевод несёт Клиент. Зачисление производится вручную и не является мгновенным; конкретный срок зачисления не гарантируется.
1.7.5. Клиент вправе использовать только реквизиты, полученные от Оператора через Официальные каналы связи для данного Пополнения, и обязан перед каждым переводом проверить адрес, Сеть и токен. Аккаунты, чаты и адреса электронной почты, сходные с Официальными каналами связи, но не указанные в п. 8.2, Оператору не принадлежат; при малейшем сомнении Клиент обязан до перевода подтвердить реквизиты по второму Официальному каналу связи.
Переводы криптовалюты необратимы. Ошибка в адресе, Сети, токене или сумме, а также перевод на реквизиты, полученные не от Оператора, ведут к потере средств по вине отправителя. Средства, не поступившие в распоряжение Оператора, не могут быть возвращены или восстановлены (п. 2.7).
1.7.6. В целях противодействия отмыванию доходов и финансированию терроризма, а также соблюдения санкционных ограничений (AML/KYC) Оператор вправе:
- запрашивать хэш транзакции, адрес кошелька отправителя, сведения о происхождении средств, о Клиенте и его бенефициарах, документы, подтверждающие личность и полномочия;
- использовать средства анализа блокчейна;
- приостановить зачисление до завершения проверки или отказать в зачислении;
- по своему усмотрению вернуть средства подозрительного происхождения на адрес отправителя за вычетом комиссий Сети, если это не запрещено Применимым правом или указаниями уполномоченного органа;
- совершать действия, требуемые Применимым правом, включая передачу сведений уполномоченным органам.
Непредоставление запрошенных сведений является основанием для отказа в зачислении и применения мер по разделу 1.11.
1.7.7. Цены на Robux и комиссия за Заказ публикуются в Кабинете и в API и могут быть изменены Оператором в любое время без предварительного уведомления. К Заказу применяется цена, действующая в момент его создания, с учётом Индивидуальных условий, если они согласованы (п. 1.19.4); последующие изменения цен на созданные Заказы не влияют.
1.7.8. Полная стоимость Заказа (цена и комиссия) списывается с Баланса в момент создания Заказа. При недостаточности Баланса Заказ не создаётся.
1.7.9. Если цена Заказа явно ошибочна вследствие технического сбоя или ошибки (например, существенно ниже ранее опубликованной цены или себестоимости), Оператор вправе отменить такой Заказ до его исполнения с Возвратом на Баланс. Если такой Заказ исполнен, а Клиент знал или должен был знать об ошибке, Оператор вправе списать с Баланса разницу между правильной и фактически списанной стоимостью в порядке п. 1.7.10. Клиент вправе передавать при создании Заказа через API ожидаемую стоимость (параметр expectedTotalUsd): при её несовпадении с текущей стоимостью Заказ не создаётся.
1.7.10. Оператор вправе исправлять (сторнировать) ошибочные зачисления на Баланс — в том числе ошибочно зачисленные Пополнения, бонусы и Возвраты на Баланс, а также Возвраты на Баланс по Заказам, по которым Robux впоследствии были фактически зачислены, — путём списания соответствующей суммы с Баланса. При недостаточности Баланса Клиент обязан возместить недостающую сумму в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты требования Оператора.
1.7.11. Поскольку Пополнение осуществляется в криптовалюте, процедуры оспаривания платежей (chargeback) не применяются. Направление эмитенту токена, бирже, провайдеру кошелька или иным лицам заведомо недостоверных заявлений (о хищении, несанкционированном переводе, мошенничестве Оператора) с целью заморозки или возврата совершённого Пополнения, а также иные мошеннические действия являются грубым нарушением Соглашения и влекут меры по разделу 1.11. Настоящий пункт не ограничивает право Клиента обращаться в суд (с соблюдением порядка, установленного разделом 1.22) и в уполномоченные органы.
1.7.12. Клиент обязан самостоятельно контролировать операции по Балансу в Кабинете. Возражения относительно операций по Балансу и зачисления Пополнений направляются через Официальные каналы связи и принимаются в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты операции или перевода; по истечении этого срока операции считаются подтверждёнными Клиентом, если он не докажет, что не мог узнать о них по причинам, от него не зависящим.
1.7.13. Рекомендуем пополнять Баланс в размере, соответствующем планируемому объёму Заказов: неиспользованный остаток Баланса не возвращается (Часть 2).
1.7.14. Если средства, поступившие в качестве Пополнения, после зачисления на Баланс заблокированы (заморожены) эмитентом токена, оператором Сети, биржей или иным лицом либо арестованы или изъяты по требованию уполномоченного органа в связи с их происхождением или принадлежностью отправителя, Оператор вправе списать с Баланса соответствующую сумму, а при её недостаточности Клиент обязан возместить разницу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты требования Оператора. До урегулирования Оператор вправе приостановить исполнение Заказов и операции по Балансу.
1.7.15. Клиент соглашается, что Оператор вправе без дополнительного распоряжения Клиента направить средства Баланса в погашение любых денежных обязательств Клиента перед Оператором по Документу (сторнирование по пп. 1.7.10 и 1.7.14, возмещение убытков и потерь, неустойка), уведомив Клиента через Кабинет. Списание отражается в истории операций с указанием основания.
1.7.1. The Service's currency of account is the US dollar (USD). Prices, fees and the Balance are expressed in US dollars.
1.7.2. The Balance constitutes prepayment (an advance) for the services of the Service. The Balance is not electronic money, a deposit, an account or a means of payment. No interest accrues on the Balance. The Balance cannot be transferred to another Account, withdrawn or exchanged for cryptocurrency or fiat money.
1.7.3. Top-ups are made only in USDT on the BEP20 or TRC20 Network, as follows:
- the Client contacts the Operator via the Official Telegram (@foryoummss) or, if it is unavailable, via the Official Email (Part 8);
- the Operator provides the payment details (address and Network) for that specific Top-up via the Official Channel through which the request was received;
- the Client makes the transfer and, upon request, provides the transaction hash;
- once the funds have been received and verified, the Operator manually credits the corresponding amount to the Balance.
1.7.4. The amount is credited in US dollars at the rate and on the terms communicated by the Operator when providing the payment details. Network fees and other transfer costs are borne by the Client. Crediting is performed manually and is not instantaneous; no specific crediting time is guaranteed.
1.7.5. The Client may use only the payment details received from the Operator through the Official Channels for the given Top-up and must verify the address, Network and token before each transfer. Accounts, chats and email addresses that resemble the Official Channels but are not listed in clause 8.2 do not belong to the Operator; in case of the slightest doubt, the Client must confirm the payment details through a second Official Channel before making the transfer.
Cryptocurrency transfers are irreversible. An error in the address, Network, token or amount, or a transfer to payment details not received from the Operator, results in the loss of funds through the sender's fault. Funds that have not come under the Operator's control cannot be returned or recovered (clause 2.7).
1.7.6. For the purposes of anti-money laundering and countering the financing of terrorism, and of compliance with sanctions restrictions (AML/KYC), the Operator may:
- request the transaction hash, the sender's wallet address, information on the source of funds, on the Client and its beneficial owners, and documents confirming identity and authority;
- use blockchain analytics tools;
- suspend crediting pending completion of verification, or refuse crediting;
- at its discretion, return funds of suspicious origin to the sender's address, net of Network fees, unless this is prohibited by Applicable Law or by instructions of a competent authority;
- take any action required by Applicable Law, including disclosing information to competent authorities.
Failure to provide the requested information constitutes grounds for refusing to credit the funds and for applying measures under Section 1.11.
1.7.7. Robux prices and the Order fee are published in the Dashboard and the API and may be changed by the Operator at any time without prior notice. An Order is charged at the price in effect at the time of its creation, taking into account any Individual Terms agreed (clause 1.19.4); subsequent price changes do not affect Orders already created.
1.7.8. The full price of an Order (price plus fee) is debited from the Balance at the moment the Order is created. If the Balance is insufficient, the Order is not created.
1.7.9. If the price of an Order is manifestly erroneous due to a technical failure or error (for example, materially lower than the previously published price or the cost price), the Operator may cancel such an Order before it is fulfilled and make a Return to Balance. If such an Order has been fulfilled and the Client knew or ought to have known of the error, the Operator may debit from the Balance the difference between the correct price and the amount actually debited, in accordance with clause 1.7.10. When creating an Order via the API, the Client may pass the expected total (the expectedTotalUsd parameter): if it does not match the current price, the Order is not created.
1.7.10. The Operator may correct (reverse) erroneous credits to the Balance — including erroneously credited Top-ups, bonuses and Returns to Balance, as well as Returns to Balance for Orders under which Robux were subsequently actually credited — by debiting the corresponding amount from the Balance. If the Balance is insufficient, the Client must reimburse the shortfall within 5 (five) business days of the Operator's demand.
1.7.11. Since Top-ups are made in cryptocurrency, payment dispute (chargeback) procedures do not apply. Submitting knowingly false statements (alleging theft, an unauthorized transfer or fraud by the Operator) to the token issuer, an exchange, a wallet provider or any other person in order to freeze or reverse a completed Top-up, as well as any other fraudulent conduct, constitutes a gross breach of the Agreement and triggers measures under Section 1.11. This clause does not limit the Client's right to apply to the courts (subject to the procedure set out in Section 1.22) and to competent authorities.
1.7.12. The Client must monitor Balance transactions in the Dashboard itself. Objections concerning Balance transactions and the crediting of Top-ups are sent through the Official Channels and are accepted within 30 (thirty) calendar days of the transaction or transfer; after that period, the transactions are deemed confirmed by the Client unless the Client proves that it could not have learned of them for reasons beyond its control.
1.7.13. We recommend topping up the Balance in an amount that corresponds to your planned volume of Orders: the unused Balance is not refunded (Part 2).
1.7.14. If funds received as a Top-up are, after being credited to the Balance, blocked (frozen) by the token issuer, the Network operator, an exchange or any other person, or are seized or confiscated at the request of a competent authority in connection with their origin or the identity of the sender, the Operator may debit the corresponding amount from the Balance and, if the Balance is insufficient, the Client must reimburse the difference within 5 (five) business days of the Operator's demand. Pending resolution, the Operator may suspend the fulfillment of Orders and Balance transactions.
1.7.15. The Client agrees that the Operator may, without any further instruction from the Client, apply Balance funds towards the discharge of any monetary obligations of the Client to the Operator under the Document (reversals under clauses 1.7.10 and 1.7.14, compensation for damages and losses, liquidated damages), notifying the Client via the Dashboard. Each such debit is recorded in the transaction history together with its grounds.
1.8. Заказы и выдача RobuxOrders and Delivery of Robux
1.8.1. Заказ оформляется в Кабинете или через API с указанием количества Robux и режима исполнения, а в режиме «напрямую» — также Аккаунта Roblox получателя (в режиме «по ссылке» Аккаунт Roblox может быть указан Клиентом заранее либо определяется входом Покупателя). Клиент отвечает за правильность указанных данных.
1.8.2. Режим «по ссылке». Сервис формирует Ссылку покупателя, которую Клиент передаёт Покупателю. Покупатель сам вводит Учётные данные Покупателя на странице Покупателя; они передаются Партнёру по выдаче исключительно для входа в Аккаунт Roblox, покупки и зачисления Robux по данному Заказу. Срок действия Ссылки покупателя — 24 часа с момента её формирования или обновления (п. 1.2.16); время окончания срока указывается в Заказе.
1.8.3. Режим «напрямую». Клиент сам передаёт в Сервис Учётные данные Покупателя (логин, пароль, а при необходимости — коды и ответы для подтверждения входа) через Кабинет или API. Клиент гарантирует, что получил согласие владельца Аккаунта Roblox (а если владелец несовершеннолетний — его законного представителя) на передачу этих данных Оператору и Партнёрам по выдаче для исполнения Заказа, что получил данные законным путём и что их передача не нарушает Применимое право. Клиент обязан хранить подтверждение такого согласия не менее 3 (трёх) лет и предоставить его Оператору в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты запроса. Клиент несёт полную ответственность за получение, хранение и передачу таких данных и выступает в отношении них оператором (контролёром) Персональных данных; Оператор обрабатывает их по поручению Клиента исключительно для исполнения Заказа (п. 5.1.6).
1.8.4. При входе в Аккаунт Roblox платформа Roblox может потребовать дополнительное подтверждение: код 2FA, код из письма или SMS, подтверждение в приложении Roblox, ответы на проверочные вопросы. Если подтверждение не пройдено или не предоставлено, Заказ может быть не исполнен; повторные попытки возможны в пределах срока действия Ссылки покупателя.
1.8.5. Сроки Выдачи являются ориентировочными. Показатели скорости Выдачи, опубликованные на Сайте, отражают прошлые результаты и не являются гарантией. Задержки возможны по причинам, зависящим от Правообладателей платформ, цифровых магазинов, Партнёров по выдаче, Сетей и иных третьих лиц.
1.8.6. Заказ считается исполненным в момент зачисления Robux на Аккаунт Roblox согласно данным Сервиса и Партнёра по выдаче, независимо от того, когда изменение отобразится в интерфейсе Roblox. При Частичной выдаче Заказ считается исполненным в части зачисленных Robux. Данные Сервиса о статусе Заказа являются достаточным доказательством его исполнения, пока не доказано иное.
1.8.7. Если Заказ не исполнен и Robux не зачислены — в том числе вследствие технической ошибки, отказа Партнёра по выдаче, отмены Заказа до входа Покупателя или истечения срока действия Ссылки покупателя, — стоимость Заказа автоматически возвращается на Баланс. Если по данным Партнёра по выдаче не подтверждено однозначно, что покупка не совершена и Robux не зачислены (в том числе при истечении срока Ссылки покупателя во время незавершённой попытки), Возврат на Баланс производится после получения подтверждения от Партнёра по выдаче или проверки Оператором. Возврат производится только на Баланс и не является возвратом денежных средств (Часть 2).
1.8.8. При Частичной выдаче оставшееся количество Robux может быть довыдано без повторной оплаты с помощью функции повторного входа в Кабинете или API, если такая возможность доступна. Если довыдача невозможна, Оператор по своему решению производит пропорциональный Возврат на Баланс стоимости невыданных Robux.
1.8.9. Клиент вправе отменить Заказ, пока по нему не зачислены Robux, не выполняется попытка входа или покупки и Сервис допускает отмену (кнопка «Отменить заказ» в Кабинете, поле cancellable в API). В остальных случаях отмена невозможна.
1.8.10. Robux зачисляются на Аккаунт Roblox, в который выполнен вход. Сервис вправе прервать исполнение, если этот Аккаунт Roblox не соответствует указанному в Заказе. Robux, зачисленные на Аккаунт Roblox вследствие ошибки Клиента или Покупателя, не возвращаются и не компенсируются; зачисленные Robux не могут быть списаны с Аккаунта Roblox или перенесены на другой аккаунт.
1.8.11. Оператор вправе устанавливать лимиты (число одновременно активных Заказов, объём, частоту), а также отказать в создании Заказа или отменить Заказ до его исполнения с Возвратом на Баланс — в том числе при подозрении на мошенничество или нарушение Соглашения, а также при недоступности Партнёров по выдаче.
1.8.12. Количество зачисляемых Robux определяется составом пакетов, указанным при оформлении Заказа. Оператор не отвечает за дополнительные (бонусные) Robux, начисляемые Roblox при наличии подписки Premium, а также за удержания, комиссии, налоги и иные особенности учёта Robux на стороне Roblox.
1.8.13. Если Robux зачислены после закрытия Заказа и Возврата на Баланс, Оператор вправе списать с Баланса стоимость фактически зачисленных Robux в порядке п. 1.7.10.
1.8.14. Клиент обязан не допускать оформления Заказов в пользу несовершеннолетних без согласия их законных представителей, если такое согласие требуется по Применимому праву, и соблюдать требования своей юрисдикции к продаже цифровых товаров несовершеннолетним. Клиент самостоятельно отвечает за соблюдение этого требования перед Покупателями и их законными представителями.
1.8.15. Учётные данные Покупателя, полученные Клиентом в режиме «напрямую», Клиент вправе использовать исключительно для передачи в Сервис по конкретному Заказу. Клиент обязан не хранить их дольше, чем необходимо для такой передачи, не использовать их для входа в Аккаунт Roblox в иных целях, не передавать третьим лицам и обеспечивать их защиту. Использование Сервиса для получения доступа к Аккаунтам Roblox, изменения их настроек, распоряжения их содержимым или для иных целей, кроме зачисления Robux по Заказу, запрещено.
1.8.1. An Order is placed in the Dashboard or via the API, specifying the quantity of Robux and the fulfillment mode and, in Direct Mode, also the recipient Roblox Account (in Link Mode, the Roblox Account may be specified by the Client in advance or is determined by the Buyer's sign-in). The Client is responsible for the accuracy of the details provided.
1.8.2. Link Mode. The Service generates a Buyer Link, which the Client passes on to the Buyer. The Buyer personally enters the Buyer Credentials on the Buyer page; they are transmitted to the Delivery Partner solely to sign in to the Roblox Account and to purchase and credit Robux under the given Order. A Buyer Link is valid for 24 hours from the time it is generated or renewed (clause 1.2.16); the expiry time is shown in the Order.
1.8.3. Direct Mode. The Client itself submits the Buyer Credentials (username, password and, where necessary, the codes and answers to confirm sign-in) to the Service via the Dashboard or the API. The Client warrants that it has obtained the consent of the owner of the Roblox Account (or, if the owner is a minor, of the owner's legal representative) to the transfer of such data to the Operator and the Delivery Partners for the purpose of fulfilling the Order, that it obtained the data lawfully and that their transfer does not violate Applicable Law. The Client must keep evidence of such consent for at least 3 (three) years and provide it to the Operator within 3 (three) business days of a request. The Client bears full responsibility for obtaining, storing and transferring such data and acts as the controller of that Personal Data; the Operator processes it on the Client's behalf solely to fulfill the Order (clause 5.1.6).
1.8.4. When signing in to a Roblox Account, the Roblox platform may require additional verification: a 2FA code, a code sent by email or SMS, confirmation in the Roblox app, or answers to security questions. If verification fails or is not provided, the Order may not be fulfilled; further attempts are possible while the Buyer Link remains valid.
1.8.5. Delivery times are indicative. Delivery speed figures published on the Website reflect past performance and are not a guarantee. Delays may occur for reasons attributable to Platform Owners, digital stores, Delivery Partners, Networks and other third parties.
1.8.6. An Order is deemed fulfilled at the moment the Robux are credited to the Roblox Account according to the records of the Service and the Delivery Partner, irrespective of when the change appears in the Roblox interface. In the case of Partial Delivery, the Order is deemed fulfilled to the extent of the Robux credited. The Service's records of an Order's status constitute sufficient evidence of its fulfillment unless proven otherwise.
1.8.7. If an Order is not fulfilled and no Robux are credited — including as a result of a technical error, refusal by the Delivery Partner, cancellation of the Order before the Buyer signs in, or expiry of the Buyer Link — the price of the Order is automatically returned to the Balance. Where the Delivery Partner's data does not unambiguously confirm that no purchase was made and no Robux were credited (including where the Buyer Link expires during an incomplete attempt), the Return to Balance is made after confirmation is received from the Delivery Partner or after verification by the Operator. The return is made to the Balance only and is not a refund of money (Part 2).
1.8.8. In the case of Partial Delivery, the remaining quantity of Robux may be delivered without additional payment using the repeat sign-in function in the Dashboard or the API, where available. If completing the Delivery is impossible, the Operator, by its own decision, makes a pro rata Return to Balance of the price of the undelivered Robux.
1.8.9. The Client may cancel an Order as long as no Robux have been credited under it, no sign-in or purchase attempt is in progress and the Service allows cancellation (the "Cancel order" button in the Dashboard, the cancellable field in the API). In all other cases, cancellation is not possible.
1.8.10. Robux are credited to the Roblox Account that has been signed in to. The Service may abort fulfillment if that Roblox Account does not match the one specified in the Order. Robux credited to a Roblox Account as a result of an error by the Client or the Buyer are neither returned nor compensated; credited Robux cannot be debited from the Roblox Account or transferred to another account.
1.8.11. The Operator may set limits (number of simultaneously active Orders, volume, frequency) and may refuse to create an Order or cancel an Order before it is fulfilled, with a Return to Balance, including where fraud or a breach of the Agreement is suspected or where Delivery Partners are unavailable.
1.8.12. The number of Robux credited is determined by the package composition shown when the Order is placed. The Operator is not responsible for additional (bonus) Robux granted by Roblox to Premium subscribers, or for withholdings, fees, taxes or other specifics of how Robux are accounted for on Roblox's side.
1.8.13. If Robux are credited after an Order has been closed and a Return to Balance has been made, the Operator may debit from the Balance the price of the Robux actually credited, in accordance with clause 1.7.10.
1.8.14. The Client must not allow Orders to be placed for the benefit of minors without the consent of their legal representatives where such consent is required by Applicable Law, and must comply with the requirements of its jurisdiction on the sale of digital goods to minors. The Client is solely responsible for compliance with this requirement towards Buyers and their legal representatives.
1.8.15. The Client may use Buyer Credentials obtained in Direct Mode solely to submit them to the Service for a specific Order. The Client must not retain them longer than necessary for such submission, use them to sign in to the Roblox Account for any other purpose or disclose them to third parties, and must keep them secure. Using the Service to gain access to Roblox Accounts, change their settings, dispose of their contents or for any purpose other than crediting Robux under an Order is prohibited.
1.9. Roblox, Microsoft и сторонние платформыRoblox, Microsoft and Third-Party Platforms
1.9.1. Оператор не аффилирован с Roblox Corporation, Microsoft Corporation, Xbox и иными Правообладателями платформ, не одобрен и не спонсируется ими.
mmsRoblox — независимый сервис. Он не связан с Roblox Corporation, Microsoft и Xbox, не одобрен и не спонсируется ими (п. 1.9.1).
1.9.2. Товарные знаки Roblox, Robux, Microsoft, Xbox и иные обозначения принадлежат их правообладателям и используются в Документе и на Сайте исключительно в описательных целях — для указания на назначение Сервиса.
1.9.3. Robux и Аккаунты Roblox регулируются правилами Roblox. Правила Правообладателей платформ могут ограничивать передачу доступа к аккаунту третьим лицам и приобретение виртуальной валюты через посредников. Клиент самостоятельно оценивает и принимает соответствующие риски и обязан доводить их до сведения Покупателей. Оператор не заверяет, что использование Сервиса соответствует правилам Правообладателей платформ.
1.9.4. Правообладатели платформ вправе в любое время изменять свои правила, цены и состав пакетов, вводить дополнительные проверки, ограничивать или блокировать аккаунты, отменять или списывать Robux. Такие действия находятся вне контроля Оператора; Оператор за них не отвечает, и они не являются основанием для Возврата на Баланс или возврата денежных средств по исполненным Заказам.
1.9.5. Оператор не гарантирует доступность определённых пакетов, регионов и способов покупки в цифровых магазинах.
1.9.6. Клиент не вправе представлять Сервис или свои услуги как официальные услуги Roblox, Microsoft или Xbox, а Robux — как продаваемые от имени Roblox Corporation.
1.9.1. The Operator is not affiliated with, endorsed by or sponsored by Roblox Corporation, Microsoft Corporation, Xbox or any other Platform Owner.
mmsRoblox is an independent service. It is not affiliated with, endorsed by or sponsored by Roblox Corporation, Microsoft or Xbox (clause 1.9.1).
1.9.2. The trademarks Roblox, Robux, Microsoft, Xbox and other designations belong to their respective owners and are used in the Document and on the Website solely for descriptive purposes, to indicate the purpose of the Service.
1.9.3. Robux and Roblox Accounts are governed by Roblox's rules. The rules of Platform Owners may restrict sharing account access with third parties and purchasing virtual currency through intermediaries. The Client independently assesses and accepts the associated risks and must inform Buyers of them. The Operator makes no representation that use of the Service complies with the rules of Platform Owners.
1.9.4. Platform Owners may at any time change their rules, prices and package composition, introduce additional checks, restrict or block accounts, and cancel or debit Robux. Such actions are beyond the Operator's control; the Operator is not liable for them, and they do not give rise to a Return to Balance or a refund of money for fulfilled Orders.
1.9.5. The Operator does not guarantee the availability of particular packages, regions or purchase methods in digital stores.
1.9.6. The Client may not present the Service or its own services as official services of Roblox, Microsoft or Xbox, or present Robux as being sold on behalf of Roblox Corporation.
1.10. Запрещённые действияProhibited Conduct
1.10.1. При использовании Сервиса запрещается:
- мошенничество и обман Покупателей, Оператора или Партнёров по выдаче;
- использование похищенных, скомпрометированных или полученных преступным путём средств, криптовалюты, платёжных инструментов и Аккаунтов Roblox;
- отмывание доходов, финансирование терроризма, обход санкций, а также оказание услуг лицам, не соответствующим требованиям п. 1.4.1;
- сокрытие страны нахождения или личности (в том числе с помощью VPN, прокси или подставных лиц) с целью обхода ограничений по п. 1.4.1;
- использование Сервиса в отношении Аккаунтов Roblox без согласия их владельцев (законных представителей); получение Учётных данных Покупателей путём фишинга, обмана или давления;
- размещение страниц, имитирующих Сайт или страницу Покупателя, и сбор Учётных данных Покупателей вне Сервиса;
- обход лимитов и ограничений, в том числе с помощью нескольких Аккаунтов или Ключей API;
- передача, продажа или иное предоставление доступа к Аккаунту или Ключу API третьим лицам без письменного согласия Оператора;
- декомпиляция и обратная разработка (реверс-инжиниринг) Сервиса, автоматизированный сбор данных (скрейпинг) за пределами API, использование недокументированных интерфейсов;
- атаки на Сервис: нагрузочные (DoS/DDoS), поиск и эксплуатация уязвимостей, внедрение вредоносного кода, попытки несанкционированного доступа;
- намеренное использование ошибок Сервиса (в ценах, начислениях, возвратах) вместо незамедлительного сообщения о них Оператору;
- выдача себя за Оператора, уполномоченных им лиц или Партнёров по выдаче, создание аккаунтов, чатов и адресов, сходных с Официальными каналами связи, использование обозначений Оператора без его согласия;
- использование сведений о Партнёрах по выдаче, полученных в связи с Сервисом, для установления с ними прямых отношений в обход Оператора;
- предоставление недостоверных сведений и действия, указанные в п. 1.7.11;
- любая иная деятельность, нарушающая Применимое право, Документ или права третьих лиц.
1.10.2. Добросовестное сообщение Оператору об уязвимости — без её эксплуатации, без доступа к чужим данным и без раскрытия третьим лицам до устранения — нарушением не является.
1.10.1. When using the Service, the following is prohibited:
- fraud and deception of Buyers, the Operator or Delivery Partners;
- use of stolen, compromised or criminally obtained funds, cryptocurrency, payment instruments or Roblox Accounts;
- money laundering, terrorist financing and sanctions evasion, as well as providing services to persons who do not meet the requirements of clause 1.4.1;
- concealing one's country of location or identity (including by means of a VPN, a proxy or nominees) in order to circumvent the restrictions under clause 1.4.1;
- using the Service in relation to Roblox Accounts without the consent of their owners (legal representatives); obtaining Buyer Credentials through phishing, deception or coercion;
- hosting pages that imitate the Website or the Buyer page, and collecting Buyer Credentials outside the Service;
- circumventing limits and restrictions, including through multiple Accounts or API Keys;
- transferring, selling or otherwise providing access to the Account or the API Key to third parties without the Operator's written consent;
- decompiling and reverse engineering the Service, automated data collection (scraping) outside the API, and use of undocumented interfaces;
- attacks on the Service: load attacks (DoS/DDoS), searching for and exploiting vulnerabilities, injecting malicious code, and attempts at unauthorized access;
- deliberately exploiting errors in the Service (in prices, credits or returns) instead of promptly reporting them to the Operator;
- impersonating the Operator, persons authorized by it or Delivery Partners, creating accounts, chats and addresses that resemble the Official Channels, and using the Operator's designations without its consent;
- using information about Delivery Partners obtained in connection with the Service to establish direct relationships with them that bypass the Operator;
- providing false information and engaging in the conduct described in clause 1.7.11;
- any other activity that violates Applicable Law, the Document or the rights of third parties.
1.10.2. Reporting a vulnerability to the Operator in good faith — without exploiting it, without accessing other persons' data and without disclosing it to third parties until it has been fixed — does not constitute a breach.
1.11. Меры при нарушениях. БлокировкаMeasures in Case of Breach. Blocking
1.11.1. При нарушении Соглашения или обоснованном подозрении в нарушении, по требованию уполномоченных органов, при угрозе причинения вреда Оператору, Партнёрам по выдаче, Покупателям или третьим лицам, а также при отказе пройти проверку по п. 1.7.6 Оператор вправе применить одну или несколько мер, соразмерных характеру и тяжести нарушения (подозрения):
- предупреждение;
- ограничение функций, лимитов или режимов исполнения;
- приостановление исполнения Заказов и операций по Балансу на время проверки;
- отмена неисполненных Заказов с Возвратом на Баланс;
- списание сумм, полученных неправомерно (бонусов, ошибочных зачислений и Возвратов на Баланс);
- отзыв Ключа API и отключение Вебхуков;
- блокировка Аккаунта и прекращение Соглашения;
- передача сведений уполномоченным органам в случаях, предусмотренных Применимым правом.
1.11.2. Меры могут применяться без предварительного уведомления, если это необходимо для предотвращения вреда. Оператор уведомляет Клиента о применённой мере, когда это возможно, и вправе не раскрывать её причины, если раскрытие может повредить проверке, безопасности Сервиса или запрещено законом.
1.11.3. При блокировке Аккаунта и прекращении Соглашения в связи с существенным нарушением Клиентом Соглашения — мошенничеством, использованием похищенных средств или Аккаунтов Roblox, нарушением п. 1.7.6 или п. 1.7.11, использованием Учётных данных Покупателей без согласия владельцев, атаками на Сервис, а также повторными нарушениями после предупреждения — остаток Баланса не возвращается и не восстанавливается. Стороны признают, что такой остаток удерживается Оператором в качестве неустойки, заранее оценивающей потери и расходы Оператора, связанные с нарушением (расследование, взаимодействие с Партнёрами по выдаче, эмитентами токенов и уполномоченными органами, санкции Партнёров по выдаче, репутационные риски). Убытки возмещаются Клиентом в части, не покрытой неустойкой. Сумма, удерживаемая по требованию уполномоченного органа (п. 2.8), неустойкой не является и удерживается до получения соответствующих указаний.
Если Аккаунт заблокирован за существенное нарушение — мошенничество, похищенные средства или аккаунты, отказ от проверки, оспаривание Пополнений, использование чужих данных без согласия, атаки на Сервис или повторные нарушения, — остаток Баланса сгорает: он не возвращается и не восстанавливается (п. 1.11.3).
1.11.4. В течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления о блокировке Клиент вправе направить Оператору мотивированное обжалование с приложением доказательств по Официальной электронной почте или через Официальный Telegram (Часть 8). Оператор рассматривает обжалование и сообщает решение в разумный срок. Обжалование, поданное по истечении этого срока, Оператор вправе рассмотреть по своему усмотрению; пропуск срока не лишает Клиента права на претензию и защиту своих прав в порядке раздела 1.22. Обжалование не заменяет претензионный порядок по разделу 1.22.
1.11.5. Если Аккаунт заблокирован ошибочно или доступ приостановлен по причинам, не связанным с нарушением Клиентом Соглашения (например, в целях технической безопасности), Баланс сохраняется, а доступ восстанавливается после устранения причин. Если Оператор прекращает Соглашение в связи с нарушением, не указанным в п. 1.11.3, он до прекращения доступа предоставляет Клиенту не менее 14 (четырнадцати) календарных дней для использования остатка Баланса на оформление Заказов (в этот период функции Аккаунта могут быть ограничены оформлением таких Заказов), если иное не требуется Применимым правом или указаниями уполномоченного органа.
1.11.1. In the event of a breach or a reasonable suspicion of a breach of the Agreement, at the request of competent authorities, where there is a threat of harm to the Operator, Delivery Partners, Buyers or third parties, or where the Client refuses to undergo verification under clause 1.7.6, the Operator may apply one or more measures proportionate to the nature and severity of the breach (or suspicion):
- a warning;
- restriction of features, limits or fulfillment modes;
- suspension of Order fulfillment and Balance transactions pending review;
- cancellation of unfulfilled Orders with a Return to Balance;
- debiting of amounts obtained unlawfully (bonuses, erroneous credits and Returns to Balance);
- revocation of the API Key and disabling of Webhooks;
- blocking of the Account and termination of the Agreement;
- disclosure of information to competent authorities in the cases provided for by Applicable Law.
1.11.2. Measures may be applied without prior notice where this is necessary to prevent harm. The Operator notifies the Client of the measure applied whenever possible and may withhold the reasons if their disclosure could prejudice an investigation or the security of the Service, or is prohibited by law.
1.11.3. Where the Account is blocked and the Agreement terminated due to a material breach of the Agreement by the Client — fraud, use of stolen funds or Roblox Accounts, breach of clause 1.7.6 or clause 1.7.11, use of Buyer Credentials without the owners' consent, attacks on the Service, or repeated breaches after a warning — the remaining Balance is neither refunded nor restored. The Parties acknowledge that such remaining Balance is retained by the Operator as liquidated damages constituting a pre-estimate of the Operator's losses and costs associated with the breach (investigation, dealings with Delivery Partners, token issuers and competent authorities, sanctions imposed by Delivery Partners, reputational risks). The Client shall compensate damages to the extent not covered by such liquidated damages. Any amount withheld at the request of a competent authority (clause 2.8) does not constitute liquidated damages and is withheld until the relevant instructions are received.
If the Account is blocked for a material breach — fraud, stolen funds or accounts, refusal to undergo verification, disputing Top-ups, use of another person's data without consent, attacks on the Service or repeated breaches — the remaining Balance is forfeited: it is neither refunded nor restored (clause 1.11.3).
1.11.4. Within 7 (seven) calendar days of being notified of the block, the Client may submit to the Operator a reasoned appeal, together with supporting evidence, via the Official Email or the Official Telegram (Part 8). The Operator reviews the appeal and communicates its decision within a reasonable time. The Operator may consider an appeal submitted after this period at its discretion; missing the deadline does not deprive the Client of the right to submit a claim and to protect its rights as set out in Section 1.22. An appeal does not replace the pre-trial claim procedure under Section 1.22.
1.11.5. If the Account was blocked in error, or access was suspended for reasons unrelated to a breach of the Agreement by the Client (for example, for technical security reasons), the Balance is preserved and access is restored once the reasons have been eliminated. If the Operator terminates the Agreement due to a breach not listed in clause 1.11.3, it shall, before terminating access, give the Client at least 14 (fourteen) calendar days to use the remaining Balance to place Orders (during this period the Account's functions may be limited to placing such Orders), unless otherwise required by Applicable Law or by instructions of a competent authority.
1.11.6. The application of measures does not release the Client from the obligation to compensate damages and losses to the extent not covered by the liquidated damages under clause 1.11.3.
1.12. Доступность Сервиса. Отказ от гарантийService Availability. Disclaimer of Warranties
1.12.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В пределах, допускаемых Применимым правом, Оператор не предоставляет гарантий, прямо не указанных в Документе, в том числе гарантий бесперебойной и безошибочной работы, соответствия Сервиса целям Клиента, коммерческого результата, сроков Выдачи и неизменности цен.
1.12.2. Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, в том числе без предварительного уведомления, если они необходимы для безопасности или устранения сбоев. Сведения на странице статуса (/status) носят справочный характер. Оператор вправе ограничить доступ к Сервису из отдельных стран и территорий.
1.12.3. Работа Сервиса зависит от третьих лиц — Правообладателей платформ, цифровых магазинов, Партнёров по выдаче, хостинг-провайдеров, Сетей, Telegram, операторов связи. Оператор не отвечает за их действия и бездействие, сбои и изменения их условий в пределах, установленных п. 1.13.4 и разделом 1.16.
1.12.4. Оператор вправе прекратить работу Сервиса полностью или в части, уведомив Клиентов не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, за исключением случаев, когда уведомление невозможно (требование закона или уполномоченного органа, прекращение работы Партнёров по выдаче, обстоятельства непреодолимой силы). В течение срока уведомления Клиент вправе использовать остаток Баланса для оформления Заказов; если в течение срока уведомления оформление Заказов было невозможно по причинам, зависящим от Оператора, этот срок соразмерно продлевается.
1.12.1. The Service is provided "as is" and "as available". To the extent permitted by Applicable Law, the Operator gives no warranties not expressly stated in the Document, including warranties of uninterrupted or error-free operation, fitness of the Service for the Client's purposes, commercial results, Delivery times or price stability.
1.12.2. The Operator may carry out scheduled and unscheduled maintenance, including without prior notice where this is necessary for security or to remedy failures. Information on the status page (/status) is for reference only. The Operator may restrict access to the Service from certain countries and territories.
1.12.3. The operation of the Service depends on third parties — Platform Owners, digital stores, Delivery Partners, hosting providers, Networks, Telegram and telecommunications operators. The Operator is not liable for their acts or omissions, failures or changes to their terms, within the limits set by clause 1.13.4 and Section 1.16.
1.12.4. The Operator may discontinue the Service in whole or in part by giving Clients at least 30 (thirty) calendar days' notice, except where notice is impossible (a requirement of law or of a competent authority, cessation of Delivery Partners' operations, force majeure). During the notice period, the Client may use the remaining Balance to place Orders; if placing Orders was impossible during the notice period for reasons attributable to the Operator, that period is extended accordingly.
1.13. Обстоятельства непреодолимой силыForce Majeure
1.13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами вне разумного контроля Стороны. К ним, в частности, относятся: стихийные бедствия, пожары, эпидемии; военные действия, массовые беспорядки, террористические акты; акты органов власти, санкции и иные ограничительные меры; блокировки интернет-ресурсов; масштабные сбои электроснабжения, связи и интернета; кибератаки; сбои, разделения (форки) и перегрузки блокчейн-сетей.
1.13.2. На время действия таких обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается. Если обстоятельства действуют более 30 (тридцати) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Соглашения, уведомив другую Сторону; положения Части 2 при этом сохраняют силу. До прекращения Соглашения Клиент вправе использовать остаток Баланса после возобновления работы Сервиса.
1.13.3. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Клиента от денежных обязательств перед Оператором, возникших до их наступления, в том числе по пп. 1.7.10 и 1.7.14.
1.13.4. Независимо от того, признаются ли они обстоятельствами непреодолимой силы, Оператор не несёт ответственности за неисполнение или задержку исполнения, вызванные действиями, бездействием, сбоями, прекращением деятельности или изменением правил Правообладателей платформ, цифровых магазинов, Партнёров по выдаче, эмитентов токенов и Сетей, если Оператор принял разумные меры для исполнения, в том числе произвёл Возврат на Баланс в случаях, предусмотренных п. 1.8.7.
1.13.1. The Parties are released from liability for non-performance or improper performance of their obligations caused by force majeure, meaning extraordinary and unavoidable circumstances beyond a Party's reasonable control. These include, in particular: natural disasters, fires and epidemics; military action, civil unrest and terrorist acts; acts of public authorities, sanctions and other restrictive measures; blocking of internet resources; large-scale power, telecommunications and internet outages; cyberattacks; and failures, splits (forks) and congestion of blockchain networks.
1.13.2. Performance of obligations is suspended for the duration of such circumstances. If the circumstances continue for more than 30 (thirty) calendar days, either Party may withdraw from the Agreement by notifying the other Party; the provisions of Part 2 remain in force in that case. Until the Agreement is terminated, the Client may use the remaining Balance once the Service resumes operation.
1.13.3. Force majeure does not release the Client from monetary obligations to the Operator that arose before its occurrence, including under clauses 1.7.10 and 1.7.14.
1.13.4. Whether or not they qualify as force majeure, the Operator is not liable for non-performance or delayed performance caused by the acts, omissions, failures, cessation of operations or rule changes of Platform Owners, digital stores, Delivery Partners, token issuers and Networks, provided that the Operator has taken reasonable steps to perform, including making a Return to Balance in the cases provided for in clause 1.8.7.
1.14. Интеллектуальная собственностьIntellectual Property
1.14.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, API, Документацию, дизайн, тексты, графические элементы, базы данных и обозначение «mmsRoblox», принадлежат Оператору или его лицензиарам.
1.14.2. На срок действия Соглашения Оператор предоставляет Клиенту простую (неисключительную), непередаваемую и отзывную лицензию на использование Сервиса по его прямому назначению в соответствии с Документом, без выплаты отдельного вознаграждения.
1.14.3. Без письменного согласия Оператора запрещается копировать, модифицировать, распространять и сублицензировать Сервис или его части, создавать на их основе производные продукты, удалять уведомления о правах, а также использовать обозначения Оператора.
1.14.4. Клиент вправе разрабатывать собственное программное обеспечение и сервисы для Покупателей, взаимодействующие с API, и сохраняет права на них при условии соблюдения Части 3.
1.14.5. Предложения и отзывы Клиента о Сервисе могут свободно использоваться Оператором без выплаты вознаграждения.
1.14.1. The exclusive rights to the Service, including its software code, the API, the Documentation, design, texts, graphic elements, databases and the designation "mmsRoblox", belong to the Operator or its licensors.
1.14.2. For the term of the Agreement, the Operator grants the Client a simple (non-exclusive), non-transferable and revocable license to use the Service for its intended purpose in accordance with the Document, without separate remuneration.
1.14.3. Without the Operator's written consent, it is prohibited to copy, modify, distribute or sublicense the Service or any part of it, to create derivative products based on it, to remove notices of rights, or to use the Operator's designations.
1.14.4. The Client may develop its own software and services for Buyers that interact with the API, and retains the rights to them, subject to compliance with Part 3.
1.14.5. The Operator may freely use the Client's suggestions and feedback about the Service without paying remuneration.
1.15. Конфиденциальность ключей и сведенийConfidentiality of Keys and Information
1.15.1. Ключ API, секреты Вебхуков, пароль, а также не опубликованные Оператором сведения о Сервисе (в том числе Индивидуальные условия, сведения о Партнёрах по выдаче) являются конфиденциальными. Клиент не вправе раскрывать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
1.15.2. Оператор никогда не запрашивает у Клиента пароль, Ключ API или секрет Вебхука и не предлагает переводить средства на реквизиты, не подтверждённые через Официальные каналы связи. Сообщения с такими просьбами следует считать мошенническими.
1.15.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность сведений о Клиенте в соответствии с Политикой конфиденциальности (Часть 5) и вправе раскрывать их в случаях, предусмотренных Применимым правом, Партнёрам по выдаче — в объёме, необходимом для исполнения Заказов, профессиональным консультантам, связанным обязанностью конфиденциальности, а также, при обоснованном заявлении о несанкционированном использовании Аккаунта Roblox, — его владельцу (законному представителю) и Партнёрам по выдаче в объёме, необходимом для расследования и защиты прав.
1.15.4. Обязанности по настоящему разделу действуют в течение срока действия Соглашения и 3 (трёх) лет после его прекращения.
1.15.1. The API Key, Webhook secrets, the password and any information about the Service not published by the Operator (including Individual Terms and information about Delivery Partners) are confidential. The Client may not disclose them to third parties, except as required by law.
1.15.2. The Operator never asks the Client for its password, API Key or Webhook secret and never asks the Client to transfer funds to payment details not confirmed through the Official Channels. Any message containing such requests should be treated as fraudulent.
1.15.3. The Operator keeps information about the Client confidential in accordance with the Privacy Policy (Part 5) and may disclose it: in the cases provided for by Applicable Law; to Delivery Partners, to the extent necessary to fulfill Orders; to professional advisers bound by a duty of confidentiality; and, upon a substantiated claim of unauthorized use of a Roblox Account, to the owner of that account (or the owner's legal representative) and to Delivery Partners, to the extent necessary for investigation and the protection of rights.
1.15.4. The obligations under this Section apply for the term of the Agreement and for 3 (three) years after its termination.
1.16. Ограничение ответственностиLimitation of Liability
1.16.1. В пределах, допускаемых Применимым правом, Оператор не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, утрату деловой репутации, данных и клиентов, а также за убытки, возникшие вследствие:
- ошибок Клиента или Покупателя (в Аккаунте Roblox, Учётных данных Покупателя, реквизитах);
- компрометации доступа Клиента;
- отказа Покупателя войти в Аккаунт Roblox или пройти проверки Roblox;
- действий Правообладателей платформ (раздел 1.9);
- сбоев Сетей и действий третьих лиц (пп. 1.12.3 и 1.13.4);
- задержки ручного зачисления Пополнений;
- отношений Клиента с Покупателями;
- правомерного применения мер по разделу 1.11.
1.16.2. Совокупная ответственность Оператора по всем требованиям, связанным с Соглашением и Сервисом, ограничивается наименьшей из следующих сумм:
- (а) общей стоимости Заказов, оплаченных Клиентом за 30 (тридцать) календарных дней, предшествующих дню наступления обстоятельства, послужившего основанием требования, за вычетом Возвратов на Баланс;
- (б) стоимости Заказа, в связи с которым заявлено требование, — если требование связано с конкретным Заказом.
Ограничение по настоящему пункту не распространяется на обязанности Оператора зачислить на Баланс поступившее и прошедшее проверку Пополнение и произвести Возврат на Баланс в случаях, предусмотренных Документом.
1.16.3. Оператор вправе исполнить обязанность по возмещению путём зачисления соответствующей суммы на Баланс, если Соглашение продолжает действовать; после прекращения Соглашения — иным способом, согласованным Сторонами.
1.16.4. Ограничения настоящего раздела не применяются к ответственности за умышленное нарушение обязательств, а также в случаях, когда ограничение ответственности (в том числе за грубую неосторожность) запрещено императивными нормами Применимого права.
1.16.5. Услуги по Заказу считаются оказанными и принятыми Клиентом без замечаний, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты создания Заказа Клиент не направил Оператору мотивированных возражений через Официальные каналы связи; операции по Балансу считаются подтверждёнными Клиентом в порядке п. 1.7.12. Настоящий пункт устанавливает порядок приёмки и не изменяет сроков исковой давности.
1.16.1. To the extent permitted by Applicable Law, the Operator is not liable for lost profits, indirect damages, or loss of goodwill, data or customers, or for damages resulting from:
- errors by the Client or the Buyer (in the Roblox Account, the Buyer Credentials or the payment details);
- compromise of the Client's access;
- the Buyer's refusal to sign in to the Roblox Account or to pass Roblox's checks;
- actions of Platform Owners (Section 1.9);
- Network failures and actions of third parties (clauses 1.12.3 and 1.13.4);
- delays in the manual crediting of Top-ups;
- the Client's relationships with Buyers;
- the lawful application of measures under Section 1.11.
1.16.2. The Operator's aggregate liability for all claims relating to the Agreement and the Service is limited to the lesser of the following amounts:
- (a) the total price of the Orders paid by the Client in the 30 (thirty) calendar days preceding the day on which the circumstance giving rise to the claim occurred, less Returns to Balance;
- (b) the price of the Order in connection with which the claim is made, where the claim relates to a specific Order.
The limitation in this clause does not apply to the Operator's obligations to credit to the Balance a Top-up that has been received and has passed verification, or to make a Return to Balance in the cases provided for in the Document.
1.16.3. The Operator may discharge any obligation to pay compensation by crediting the corresponding amount to the Balance while the Agreement remains in force and, after termination of the Agreement, by another method agreed by the Parties.
1.16.4. The limitations in this Section do not apply to liability for intentional breach of obligations, or where limitation of liability (including for gross negligence) is prohibited by mandatory rules of Applicable Law.
1.16.5. The services under an Order are deemed rendered and accepted by the Client without objection if, within 30 (thirty) calendar days of the date the Order was created, the Client has not sent the Operator reasoned objections through the Official Channels; Balance transactions are deemed confirmed by the Client as set out in clause 1.7.12. This clause establishes an acceptance procedure and does not alter limitation periods.
1.17. Возмещение потерьIndemnification
1.17.1. Клиент обязуется возместить Оператору, его аффилированным и уполномоченным им лицам и Партнёрам по выдаче все убытки, потери, штрафы и расходы (включая разумные расходы на юридическую помощь), а также суммы удовлетворённых требований третьих лиц, возникшие в связи с:
- нарушением Клиентом Документа или Применимого права;
- недостоверностью заверений Клиента (п. 1.4.2);
- требованиями Покупателей, владельцев Аккаунтов Roblox и их законных представителей, в том числе об отсутствии согласия на передачу Учётных данных Покупателя;
- деятельностью Клиента по перепродаже Robux, его рекламой, ценами и налогами;
- использованием Аккаунта или Ключа API Клиента;
- происхождением средств, использованных для Пополнения.
1.17.2. Обязанность по возмещению потерь по п. 1.17.1 в части обстоятельств, не связанных с нарушением Клиентом обязательств (требования третьих лиц, происхождение средств, использование Ключа API), действует независимо от вины Клиента (ст. 406.1 Гражданского кодекса РФ — если Клиент осуществляет предпринимательскую деятельность и это право применимо). В части нарушений Документа Клиент возмещает причинённые убытки. Обязанности по настоящему разделу сохраняются после прекращения Соглашения.
1.17.3. Оператор уведомляет Клиента о предъявленном требовании. Клиент не вправе урегулировать такое требование способом, затрагивающим права Оператора, без его письменного согласия.
1.17.4. Оператор вправе направить средства Баланса в погашение суммы, подлежащей возмещению (п. 1.7.15).
1.17.5. Оператор вправе самостоятельно вести защиту от требований третьих лиц. Клиент обязан оказывать содействие и в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты запроса предоставлять имеющиеся доказательства, в том числе подтверждение согласия владельцев Аккаунтов Roblox.
1.17.1. The Client shall indemnify the Operator, its affiliates, persons authorized by it and Delivery Partners against all damages, losses, fines and expenses (including reasonable legal fees), as well as the amounts of satisfied third-party claims, arising in connection with:
- the Client's breach of the Document or of Applicable Law;
- any untrue representation of the Client (clause 1.4.2);
- claims by Buyers, owners of Roblox Accounts and their legal representatives, including claims of lack of consent to the transfer of Buyer Credentials;
- the Client's Robux resale business, its advertising, prices and taxes;
- use of the Client's Account or API Key;
- the origin of the funds used for Top-ups.
1.17.2. To the extent that the obligation to indemnify losses under clause 1.17.1 relates to circumstances not involving a breach of obligations by the Client (third-party claims, the origin of funds, use of the API Key), it applies irrespective of the Client's fault (Article 406.1 of the Civil Code of the Russian Federation, where the Client carries on business activities and that law applies). As regards breaches of the Document, the Client compensates the damages caused. The obligations under this Section survive termination of the Agreement.
1.17.3. The Operator notifies the Client of any claim made. The Client may not settle such a claim in a manner affecting the Operator's rights without the Operator's written consent.
1.17.4. The Operator may apply Balance funds towards the amount to be indemnified (clause 1.7.15).
1.17.5. The Operator may conduct its own defense against third-party claims. The Client must cooperate and, within 3 (three) business days of a request, provide the evidence available to it, including proof of the consent of the owners of Roblox Accounts.
1.18. НалогиTaxes
1.18.1. Клиент самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги, сборы и иные обязательные платежи, связанные с его деятельностью, в том числе с доходами от перепродажи Robux, и несёт расходы на комиссии Сетей и банков.
1.18.2. Цены Сервиса указаны без учёта налогов, подлежащих уплате Клиентом в его юрисдикции. Если по Применимому праву Оператор обязан удержать или начислить налог, соответствующая сумма может быть удержана или добавлена к цене.
1.18.1. The Client independently calculates and pays the taxes, levies and other mandatory payments relating to its activities, including on income from the resale of Robux, and bears Network and bank fees.
1.18.2. The Service's prices are exclusive of taxes payable by the Client in its jurisdiction. If Applicable Law requires the Operator to withhold or charge any tax, the relevant amount may be withheld or added to the price.
1.19. Официальные каналы связи и уведомленияOfficial Channels and Notices
1.19.1. Официальными каналами связи являются только Официальная электронная почта, Официальный Telegram и уведомления в Кабинете. Адреса Официальной электронной почты и Официального Telegram указаны в п. 8.2. Сообщения от имени Оператора, полученные из иных источников, в том числе с аккаунтов, из чатов и с адресов со сходными названиями, не являются сообщениями Оператора и не порождают его обязательств.
1.19.2. Официальная электронная почта — основной канал для всех официальных и юридически значимых сообщений. По Официальной электронной почте направляются:
- уведомления и заявления, в том числе заявления о возврате по п. 2.10, а также претензии и обжалования (п. 1.11.4, раздел 1.22); претензии и обжалования Клиент вправе по своему выбору направить и через Официальный Telegram (п. 1.19.3);
- запросы по Персональным данным (раздел 5.8);
- запросы на удаление Аккаунта при отсутствии доступа к Кабинету (п. 7.9);
- коммерческие обращения: о скидках и снижении цен, оптовых закупках, Индивидуальных условиях, в том числе об индивидуальных лимитах и условиях использования API.
1.19.3. Официальный Telegram — канал оперативной связи: поддержка, вопросы по Заказам и работе Сервиса, согласование Пополнений и получение реквизитов (п. 1.7.3). Претензию, спор или обжалование блокировки Клиент вправе заявить и через Официальный Telegram (пп. 1.11.4 и 1.22.2). Оператор стремится отвечать в Официальном Telegram оперативно, однако срок ответа в нём не гарантируется; сроки рассмотрения претензий и запросов по Персональным данным установлены пп. 1.22.3 и 5.8.3.
1.19.4. Индивидуальные условия. Скидки и специальные цены, условия оптовых закупок, индивидуальные лимиты и условия использования API и иные отступления от общих условий Документа согласовываются только в письменной форме по Официальной электронной почте. Согласованные таким образом Индивидуальные условия имеют приоритет перед общими условиями Документа и опубликованными ценами, лимитами и параметрами в пределах своего предмета, объёма и срока; в остальном применяется Документ. Если в Индивидуальных условиях прямо не указано иное, они не изменяют положений о проверках (п. 1.7.6), мерах при нарушениях (раздел 1.11) и невозвратности денежных средств (Часть 2). Если срок действия Индивидуальных условий не согласован, Оператор вправе изменить или прекратить их, уведомив Клиента по Официальной электронной почте; изменение применяется к Заказам, созданным после уведомления. Договорённости, достигнутые в Официальном Telegram или иным способом, становятся Индивидуальными условиями только после их подтверждения Оператором по Официальной электронной почте.
1.19.5. Клиент направляет уведомления, заявления и запросы через Официальные каналы связи в соответствии с их назначением (пп. 1.19.2 и 1.19.3), указывая логин Аккаунта (без пароля) и номера Заказов. Если обращение, для которого предназначена Официальная электронная почта, направлено в Официальный Telegram, Оператор вправе попросить продублировать его по Официальной электронной почте; такое обращение считается полученным с момента его поступления по Официальной электронной почте, за исключением претензий и обжалований (пп. 1.11.4 и 1.22.2) и запросов по Персональным данным (п. 5.8.2). Сообщение Клиента считается полученным Оператором в рабочий день, следующий за днём его поступления через Официальный канал связи.
1.19.6. Оператор направляет уведомления Клиенту путём публикации в Кабинете или на Сайте либо сообщением на контакт в Telegram или на адрес электронной почты, которые указаны Клиентом в Аккаунте или использованы им для переписки с Оператором. Сообщения Оператора, адресованные конкретному Клиенту, направляются только из Официального Telegram или с Официальной электронной почты. Уведомление считается полученным: опубликованное в Кабинете или на Сайте — с момента публикации; направленное в Telegram или по электронной почте — с момента отправки.
1.19.7. Сообщения поддержки не изменяют условий Документа. Условия, отличные от Документа, могут устанавливаться только Индивидуальными условиями (п. 1.19.4) или новой редакцией Документа (раздел 1.20).
1.19.8. Языки взаимодействия — русский и английский.
1.19.1. The only Official Channels are the Official Email, the Official Telegram and notifications in the Dashboard. The addresses of the Official Email and the Official Telegram are specified in clause 8.2. Messages purportedly sent on behalf of the Operator and received from any other source, including from accounts, chats and addresses with similar names, are not messages of the Operator and create no obligations for it.
1.19.2. The Official Email is the primary channel for all official and legally significant communications. The following are sent via the Official Email:
- notices and applications, including refund applications under clause 2.10, as well as claims and appeals (clause 1.11.4, Section 1.22); the Client may, at its option, also send claims and appeals via the Official Telegram (clause 1.19.3);
- Personal Data requests (Section 5.8);
- Account deletion requests where there is no access to the Dashboard (clause 7.9);
- commercial requests: concerning discounts and price reductions, wholesale purchases and Individual Terms, including individual limits and terms of use of the API.
1.19.3. The Official Telegram is the channel for operational communication: support, questions about Orders and the operation of the Service, coordination of Top-ups and obtaining payment details (clause 1.7.3). The Client may also raise a claim, a dispute or an appeal against blocking via the Official Telegram (clauses 1.11.4 and 1.22.2). The Operator endeavors to respond promptly in the Official Telegram, but no response time is guaranteed there; the time limits for reviewing claims and Personal Data requests are set out in clauses 1.22.3 and 5.8.3.
1.19.4. Individual Terms. Discounts and special prices, terms of wholesale purchases, individual limits and terms of use of the API, and any other departures from the general terms of the Document are agreed only in writing via the Official Email. Individual Terms agreed in this way take precedence over the general terms of the Document and over the published prices, limits and parameters within the limits of their subject matter, scope and term; in all other respects, the Document applies. Unless the Individual Terms expressly provide otherwise, they do not alter the provisions on verification (clause 1.7.6), measures in case of breach (Section 1.11) or the non-refundability of money (Part 2). If no term of validity has been agreed for the Individual Terms, the Operator may amend or terminate them by notifying the Client via the Official Email; the change applies to Orders created after the notice. Arrangements reached in the Official Telegram or by any other means become Individual Terms only once the Operator has confirmed them via the Official Email.
1.19.5. The Client sends notices, applications and requests through the Official Channels in accordance with their purpose (clauses 1.19.2 and 1.19.3), stating its Account login (without the password) and the relevant Order numbers. If a request for which the Official Email is intended is sent to the Official Telegram, the Operator may ask for it to be duplicated via the Official Email; such a request is deemed received upon its receipt via the Official Email, except for claims and appeals (clauses 1.11.4 and 1.22.2) and Personal Data requests (clause 5.8.2). A message from the Client is deemed received by the Operator on the business day following the day of its receipt through an Official Channel.
1.19.6. The Operator sends notices to the Client by publishing them in the Dashboard or on the Website, or by a message to the Telegram contact or email address that the Client has provided in the Account or has used to correspond with the Operator. Messages from the Operator addressed to a particular Client are sent only from the Official Telegram or the Official Email. A notice is deemed received: if published in the Dashboard or on the Website, upon publication; if sent via Telegram or by email, upon dispatch.
1.19.7. Support messages do not amend the terms of the Document. Terms different from those of the Document may be established only by Individual Terms (clause 1.19.4) or by a new edition of the Document (Section 1.20).
1.19.8. The languages of communication are Russian and English.
1.20. Изменение ДокументаAmendments to the Document
1.20.1. Оператор вправе изменять Документ в порядке настоящего раздела. Каждой редакции присваивается версия; действующая версия — 2026-10-14. Актуальная редакция публикуется на Сайте по адресу https://mmsroblox.com/legal. Предыдущие редакции Документа хранятся Оператором и предоставляются Клиенту по запросу, направленному по Официальной электронной почте.
1.20.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. О выпуске новой версии Оператор уведомляет Клиентов через Кабинет и предлагает принять её. До принятия новой редакции Оператор вправе ограничить доступ к функциям Кабинета и API, в том числе оформление новых Заказов; Заказы, созданные ранее, исполняются на условиях, действовавших в момент их создания.
1.20.3. Принятие новой редакции подтверждается нажатием кнопки «Принимаю» в Кабинете; Сервис фиксирует версию и дату принятия. Продолжение использования Сервиса, в том числе через API, после вступления новой редакции в силу также признаётся её принятием. Если Клиент не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и вправе удалить Аккаунт (Часть 7) или направить запрос на удаление по Официальной электронной почте (п. 7.9).
1.20.4. Цена Заказов, созданных до вступления новой редакции в силу, не изменяется.
1.20.1. The Operator may amend the Document in accordance with this Section. Each edition is assigned a version; the current version is 2026-10-14. The current edition is published on the Website at https://mmsroblox.com/legal. Previous editions of the Document are kept by the Operator and provided to the Client upon a request sent via the Official Email.
1.20.2. A new edition takes effect upon publication, unless it specifies a different date. The Operator notifies Clients of a new version via the Dashboard and invites them to accept it. Until the new edition is accepted, the Operator may restrict access to Dashboard and API functions, including the placement of new Orders; Orders created earlier are fulfilled on the terms in effect at the time of their creation.
1.20.3. Acceptance of a new edition is confirmed by clicking the "I accept" button in the Dashboard; the Service records the version and the date of acceptance. Continued use of the Service, including via the API, after the new edition takes effect also constitutes its acceptance. If the Client disagrees with the amendments, it must stop using the Service and may delete its Account (Part 7) or send a deletion request via the Official Email (clause 7.9).
1.20.4. The price of Orders created before the new edition takes effect does not change.
1.21. Срок действия и прекращениеTerm and Termination
1.21.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его прекращения.
1.21.2. Клиент вправе в любое время отказаться от Соглашения, удалив Аккаунт в порядке Части 7. Удаление возможно после завершения активных Заказов.
1.21.3. Оператор вправе отказаться от Соглашения в любое время, уведомив Клиента не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, а при нарушении Клиентом Соглашения — в порядке раздела 1.11 (при существенном нарушении по п. 1.11.3 — немедленно).
1.21.4. С момента прекращения Соглашения доступ к Кабинету и API прекращается, Ключ API отзывается, Вебхуки отключаются. Остаток Баланса в денежной форме не возвращается (Часть 2). Если Оператор отказался от Соглашения по основаниям, не связанным с нарушением Клиентом, Клиент вправе в течение срока уведомления использовать остаток Баланса для оформления Заказов; при прекращении в связи с нарушением, не указанным в п. 1.11.3, применяется п. 1.11.5.
1.21.5. Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения Соглашения (пп. 1.4.2–1.4.3, 1.7.10, 1.7.14, 1.7.15, 1.8.15, раздел 1.11 в части последствий блокировки, разделы 1.14–1.18, 1.22, 1.23, Части 2 и 7, а также обязательства по Заказам, возникшие до прекращения), сохраняют силу.
1.21.1. The Agreement takes effect upon acceptance and remains in force for an indefinite term until terminated.
1.21.2. The Client may withdraw from the Agreement at any time by deleting its Account in accordance with Part 7. Deletion is possible once active Orders have been completed.
1.21.3. The Operator may withdraw from the Agreement at any time by giving the Client at least 30 (thirty) calendar days' notice and, in the event of a breach of the Agreement by the Client, in accordance with Section 1.11 (immediately, in the event of a material breach under clause 1.11.3).
1.21.4. Upon termination of the Agreement, access to the Dashboard and the API ceases, the API Key is revoked and Webhooks are disabled. The remaining Balance is not refunded in money (Part 2). If the Operator has withdrawn from the Agreement on grounds unrelated to a breach by the Client, the Client may use the remaining Balance to place Orders during the notice period; where termination is due to a breach not listed in clause 1.11.3, clause 1.11.5 applies.
1.21.5. Provisions which by their nature are intended to survive termination of the Agreement (clauses 1.4.2–1.4.3, 1.7.10, 1.7.14, 1.7.15 and 1.8.15, Section 1.11 as regards the consequences of blocking, Sections 1.14–1.18, 1.22 and 1.23, Parts 2 and 7, as well as obligations under Orders that arose before termination) survive termination.
1.21.6. The Operator may delete the Account in accordance with Part 7 if there has been no sign-in to the Dashboard and no API request for 24 (twenty-four) consecutive months and the Balance is zero, after notifying the Client at least 30 (thirty) calendar days in advance in the manner set out in clause 1.19.6.
1.22. Применимое право и разрешение споровGoverning Law and Dispute Resolution
1.22.1. Применимое право — право страны постоянного проживания Оператора. Для целей Документа местом нахождения Оператора — физического лица признаётся страна его постоянного проживания (места жительства). Вопросы, не урегулированные Документом, разрешаются в соответствии с Применимым правом.
1.22.2. Стороны договорились разрешать любые разногласия, претензии и споры, связанные с Соглашением и Сервисом, лично и напрямую — путём переговоров между Оператором и Клиентом — и обязуются добросовестно стремиться к их мирному урегулированию. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров обязателен. Претензию или спор Клиент вправе заявить по своему выбору по Официальной электронной почте или в Официальном Telegram — по адресу mms.support.mms@gmail.com или через @foryoummss (Часть 8). Претензия, направленная в электронной форме через Официальные каналы связи, признаётся направленной в письменной форме.
1.22.3. В претензии указываются логин Аккаунта (без пароля), суть требования и его обоснование, номера Заказов и операций, хэши транзакций (если применимо), имеющиеся доказательства и расчёт суммы требования. Оператор рассматривает претензию и направляет ответ тем же каналом, по которому она поступила, или по Официальной электронной почте в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты её получения. Если для рассмотрения необходимы дополнительные сведения, Оператор вправе запросить их; в этом случае срок исчисляется с даты их получения. Если претензия заявлена в Официальном Telegram, Оператор вправе предложить продублировать её по Официальной электронной почте для удобства рассмотрения; срок рассмотрения при этом исчисляется с даты первоначального обращения. Претензии Оператора к Клиенту (в том числе требования по пп. 1.7.10 и 1.7.14) направляются Клиенту сообщением на контакт в Telegram или на адрес электронной почты, указанные Клиентом в Аккаунте или использованные им для переписки с Оператором, либо уведомлением в Кабинете (п. 1.19.6). Клиент рассматривает такую претензию и направляет ответ по Официальной электронной почте или через Официальный Telegram в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты её получения; сроки исполнения требований, установленные Документом (в том числе пп. 1.7.10 и 1.7.14), при этом не изменяются.
1.22.4. Если спор не урегулирован путём переговоров — Сторона, получившая претензию, отказала в её удовлетворении полностью или в части, Стороны не достигли согласия либо ответ не направлен в срок, указанный в п. 1.22.3, — спор разрешается в порядке, установленном Применимым правом. Обращение в суд или иной орган, разрешающий споры, допускается после получения ответа на претензию либо после истечения срока для ответа, указанного в п. 1.22.3, — в зависимости от того, что наступит раньше, — если иное не предусмотрено императивными нормами Применимого права. Сведения об Операторе, необходимые для разрешения конкретного спора, раскрываются в порядке п. 8.4.
1.22.5. Стороны признают надлежащими доказательствами электронные записи Сервиса (журналы операций, Заказов, входов, запросов к API и доставки Вебхуков), данные публичных блокчейн-сетей, а также переписку через Официальные каналы связи; пока не доказано иное, такие записи считаются достоверными. Действия, совершённые в Кабинете после аутентификации по логину и паролю либо с использованием Ключа API, признаются совершёнными Клиентом и подписанными его простой электронной подписью; такие электронные документы равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью (ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» — в той мере, в какой он применим). Ключом простой электронной подписи являются логин и пароль Клиента либо Ключ API; Клиент обязан соблюдать их конфиденциальность (п. 1.5.3).
1.22.1. The governing law is the law of the country of the Operator's permanent residence. For the purposes of the Document, the location of the Operator, being a private individual, is the country of the Operator's permanent residence (place of residence). Matters not regulated by the Document are governed by Applicable Law.
1.22.2. The Parties have agreed to resolve any disagreements, claims and disputes relating to the Agreement and the Service personally and directly, through negotiations between the Operator and the Client, and undertake to seek in good faith to settle them amicably. The pre-trial (out-of-court) claim procedure is mandatory. The Client may raise a claim or dispute, at its option, via the Official Email or in the Official Telegram — to mms.support.mms@gmail.com or via @foryoummss (Part 8). A claim sent electronically through the Official Channels is deemed to have been sent in writing.
1.22.3. A claim must state the Account login (without the password), the substance of the claim and its grounds, the numbers of the Orders and transactions concerned, transaction hashes (if applicable), the available evidence and a calculation of the amount claimed. The Operator reviews the claim and sends a response through the same channel through which the claim was received, or via the Official Email, within 15 (fifteen) calendar days of its receipt. If additional information is needed to review the claim, the Operator may request it; in that case, the period runs from the date such information is received. If a claim is raised in the Official Telegram, the Operator may suggest that it be duplicated via the Official Email for convenience of review; in that case, the review period runs from the date of the initial request. Claims of the Operator against the Client (including demands under clauses 1.7.10 and 1.7.14) are sent to the Client by a message to the Telegram contact or email address that the Client has provided in the Account or has used to correspond with the Operator, or by a notification in the Dashboard (clause 1.19.6). The Client reviews such a claim and sends a response via the Official Email or the Official Telegram within 15 (fifteen) calendar days of its receipt; this does not change the time limits for complying with demands set out in the Document (including clauses 1.7.10 and 1.7.14).
1.22.4. If a dispute is not settled through negotiations — because the Party that received the claim has rejected it in whole or in part, the Parties have not reached agreement, or no response has been sent within the period specified in clause 1.22.3 — the dispute is resolved in the manner established by Applicable Law. Recourse to a court or another dispute resolution body is permitted once the response to the claim has been received or the response period specified in clause 1.22.3 has expired, whichever occurs first, unless otherwise provided by mandatory rules of Applicable Law. Information about the Operator that is necessary to resolve a specific dispute is disclosed in accordance with clause 8.4.
1.22.5. The Parties recognize as proper evidence the Service's electronic records (logs of transactions, Orders, sign-ins, API requests and Webhook deliveries), data from public blockchain networks and correspondence through the Official Channels; unless proven otherwise, such records are deemed accurate. Actions performed in the Dashboard after authentication with the login and password, or using the API Key, are deemed performed by the Client and signed with the Client's simple electronic signature; such electronic documents are equivalent to paper documents bearing a handwritten signature (Article 6(2) of Federal Law No. 63-FZ of 6 April 2011 "On Electronic Signature", to the extent applicable). The key of the simple electronic signature is the Client's login and password or the API Key; the Client must keep them confidential (clause 1.5.3).
1.23. Заключительные положенияFinal Provisions
1.23.1. Делимость. Недействительность или неисполнимость какого-либо положения Документа не влечёт недействительности остальных положений; такое положение заменяется действительным, наиболее близким к нему по смыслу.
1.23.2. Отказ от прав. Неосуществление Оператором какого-либо права не является отказом от него.
1.23.3. Уступка. Оператор вправе уступить права и передать обязанности по Соглашению полностью или в части третьему лицу, в том числе юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, которые будут зарегистрированы Оператором или созданы с его участием в будущем, а также правопреемнику при передаче бизнеса Сервиса, уведомив Клиента через Кабинет, на Сайте или через Официальные каналы связи не позднее дня такой передачи. Принимая Соглашение, Клиент заранее даёт согласие на такую уступку прав и передачу обязанностей (передачу договора); получение отдельного или повторного согласия Клиента не требуется. Баланс, история Заказов и операций, а также Индивидуальные условия Клиента сохраняются в отношениях с лицом, к которому перешли права и обязанности Оператора. Клиент, не согласный с передачей, вправе отказаться от Соглашения в порядке п. 1.21.2. Клиент не вправе уступать права и обязанности по Соглашению без письменного согласия Оператора.
1.23.4. Полнота соглашения. Документ вместе с опубликованными в Кабинете, API и Документации ценами, лимитами и техническими параметрами, а также Индивидуальными условиями (п. 1.19.4) составляет полное соглашение Сторон и заменяет все предшествующие договорённости по его предмету.
1.23.5. Независимость Сторон. Соглашение не создаёт между Сторонами отношений товарищества, агентирования, представительства или трудовых отношений.
1.23.6. Форма. Соглашение заключено в электронной форме; Стороны признают её равнозначной простой письменной форме. Обмен сообщениями по Официальной электронной почте признаётся обменом документами в письменной форме.
1.23.7. Язык. Документ составлен на русском языке и переведён на английский язык; английская версия предоставляется для удобства. При любом расхождении или несоответствии между версиями преимущественную силу имеет русская версия.
1.23.1. Severability. If any provision of the Document is held invalid or unenforceable, this does not affect the validity of the remaining provisions; such provision shall be replaced by a valid provision that comes closest to it in meaning.
1.23.2. No waiver. Failure by the Operator to exercise any right does not constitute a waiver of that right.
1.23.3. Assignment. The Operator may assign its rights and transfer its obligations under the Agreement, in whole or in part, to a third party, including a legal entity or a sole proprietorship that the Operator may register in the future or that may be established in the future with the Operator's participation, as well as a successor in a transfer of the Service business, by notifying the Client via the Dashboard, on the Website or through the Official Channels no later than the date of such transfer. By accepting the Agreement, the Client gives its prior consent to such assignment of rights and transfer of obligations (transfer of the contract); no separate or further consent of the Client is required. The Client's Balance, Order and transaction history and Individual Terms are preserved in the relationship with the person to whom the Operator's rights and obligations have been transferred. A Client who disagrees with the transfer may withdraw from the Agreement in accordance with clause 1.21.2. The Client may not assign its rights and obligations under the Agreement without the Operator's written consent.
1.23.4. Entire agreement. The Document, together with the prices, limits and technical parameters published in the Dashboard, the API and the Documentation, as well as the Individual Terms (clause 1.19.4), constitutes the entire agreement of the Parties and supersedes all prior arrangements relating to its subject matter.
1.23.5. Independent parties. The Agreement does not create a partnership, agency, representation or employment relationship between the Parties.
1.23.6. Form. The Agreement is concluded in electronic form, which the Parties recognize as equivalent to simple written form. An exchange of messages via the Official Email is deemed an exchange of documents in writing.
1.23.7. Language. The Document has been drawn up in Russian and translated into English; the English version is provided for convenience. In the event of any discrepancy or inconsistency between the versions, the Russian version prevails.
Часть 2Part 2Политика возвратовRefund Policy
Возврат денежных средств не производится.
Пополнения Баланса не возвращаются ни полностью, ни частично — ни в криптовалюте, ни в иной форме.
2.1. Общее правило. Оператор не производит возврат денежных средств (USDT, иной криптовалюты, фиатных денег) — ни полностью, ни частично, — в том числе:
- неиспользованного остатка Баланса;
- при отказе Клиента от Соглашения и удалении Аккаунта;
- при блокировке Аккаунта и прекращении Соглашения Оператором;
- при прекращении работы Сервиса полностью или в части;
- при изменении цен, лимитов или правил Правообладателей платформ;
- при невозможности или нежелании Покупателя войти в Аккаунт Roblox;
- в связи с претензиями Покупателей к Клиенту.
Исключение составляют только случаи, когда возврат прямо предусмотрен императивными нормами Применимого права (п. 2.10).
2.2. Основания. Клиент признаёт, что Сервис является B2B-сервисом; Пополнение — добровольная предварительная оплата, размер которой Клиент определяет сам; поступившие средства используются Оператором для предварительного приобретения ресурсов у Партнёров по выдаче и покрытия операционных расходов; Стороны признают, что Оператор несёт расходы на резервирование ресурсов у Партнёров по выдаче с момента зачисления Пополнения и что такие расходы учитываются при определении суммы, подлежащей возврату в случаях по п. 2.10; невозвратность Пополнений учтена в ценах Сервиса.
2.3. Возврат на Баланс. Если Заказ не исполнен и Robux не зачислены (п. 1.8.7), стоимость Заказа, включая комиссию, восстанавливается на Балансе. Типичные случаи: техническая ошибка; отказ Партнёра по выдаче; отмена Заказа до входа Покупателя; истечение срока действия Ссылки покупателя. Возврат на Баланс отражается в истории операций, может использоваться только для оплаты новых Заказов и не может быть выведен.
2.4. Частичная выдача. Оставшееся количество Robux может быть довыдано без повторной оплаты (п. 1.8.8). Если довыдача невозможна, Оператор по своему решению производит пропорциональный Возврат на Баланс стоимости невыданных Robux. Стоимость зачисленных Robux не возвращается.
2.5. Исключения. Не являются основанием для Возврата на Баланс:
- исполненный Заказ — в том числе если Roblox впоследствии ограничил или заблокировал Аккаунт Roblox, отменил или списал Robux;
- зачисление Robux на Аккаунт Roblox, указанный или использованный ошибочно по вине Клиента или Покупателя;
- неудовлетворённость Покупателя и его отказ от покупки после зачисления;
- отсутствие бонусных Robux Premium и иные особенности учёта Robux на стороне Roblox;
- задержка зачисления, если Заказ в итоге исполнен.
2.6. Компенсации. Любые компенсации и иные зачисления сверх предусмотренных Документом предоставляются исключительно по усмотрению Оператора, только на Баланс и не создают прецедента или обязательства на будущее.
2.7. Ошибочные переводы. Оператор не отвечает за переводы с ошибкой в адресе, Сети, токене или сумме, а также за переводы на реквизиты, полученные не от Оператора через Официальные каналы связи. Средства, отправленные на чужой адрес, в Сеть или токеном, которые Оператор не поддерживает и к которым не имеет доступа, Оператором не получены и не могут быть ни зачислены, ни возвращены. Если ошибочный перевод фактически поступил в распоряжение Оператора, Оператор после проверки по п. 1.7.6 зачисляет его на Баланс Клиента, подтвердившего перевод, за вычетом расходов на его обработку, либо по своему выбору возвращает его на адрес отправителя за вычетом комиссий Сети и расходов на возврат.
2.8. Средства подозрительного происхождения. Оператор вправе отказать в их зачислении и по своему усмотрению вернуть их на адрес отправителя за вычетом комиссий Сети, если это не запрещено Применимым правом или указаниями уполномоченного органа, либо удерживать их до завершения проверки или до получения указаний уполномоченных органов (п. 1.7.6).
2.9. Блокировка и удаление Аккаунта. Остаток Баланса не возвращается при блокировке Аккаунта по п. 1.11.3 и при удалении Аккаунта Клиентом (п. 7.5).
2.10. Возврат по императивным нормам. Если возврат денежных средств обязателен в силу императивных норм Применимого права, он производится:
- по письменному заявлению Клиента, направленному по Официальной электронной почте (Часть 8);
- только после прохождения проверки по п. 1.7.6;
- в USDT на адрес, с которого поступило Пополнение, или на иной подтверждённый адрес Клиента;
- в пределах остатка Баланса, сформированного за счёт фактически внесённых Пополнений (без учёта бонусов и компенсаций);
- за вычетом комиссий Сети, фактически понесённых Оператором расходов и иных сумм, подлежащих удержанию по Документу;
- в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения полного комплекта необходимых сведений.
No refunds of money are made.
Balance Top-ups are not refunded, in whole or in part, whether in cryptocurrency or in any other form.
2.1. General rule. The Operator does not refund money (USDT, any other cryptocurrency or fiat money), in whole or in part, including:
- the unused Balance;
- upon the Client's withdrawal from the Agreement and deletion of the Account;
- upon blocking of the Account and termination of the Agreement by the Operator;
- upon discontinuation of the Service in whole or in part;
- upon changes to prices, limits or the rules of Platform Owners;
- where the Buyer is unable or unwilling to sign in to the Roblox Account;
- in connection with Buyers' claims against the Client.
The only exception is where a refund is expressly required by mandatory rules of Applicable Law (clause 2.10).
2.2. Rationale. The Client acknowledges that the Service is a B2B service, that a Top-up is a voluntary prepayment the amount of which the Client determines itself, and that the funds received are used by the Operator to procure resources from Delivery Partners in advance and to cover operating costs. The Parties acknowledge that the Operator incurs costs of reserving resources with Delivery Partners from the moment a Top-up is credited, that such costs are taken into account in determining the amount to be refunded in the cases under clause 2.10, and that the non-refundability of Top-ups is reflected in the Service's prices.
2.3. Return to Balance. If an Order is not fulfilled and no Robux are credited (clause 1.8.7), the price of the Order, including the fee, is restored to the Balance. Typical cases are: a technical error; refusal by the Delivery Partner; cancellation of the Order before the Buyer signs in; expiry of the Buyer Link. A Return to Balance is shown in the transaction history, may be used only to pay for new Orders and cannot be withdrawn.
2.4. Partial Delivery. The remaining quantity of Robux may be delivered without additional payment (clause 1.8.8). If completing the Delivery is impossible, the Operator, by its own decision, makes a pro rata Return to Balance of the price of the undelivered Robux. The price of the Robux credited is not refunded.
2.5. Exclusions. The following do not give rise to a Return to Balance:
- a fulfilled Order, including where Roblox subsequently restricted or blocked the Roblox Account or canceled or debited the Robux;
- the crediting of Robux to a Roblox Account specified or used in error through the fault of the Client or the Buyer;
- the Buyer's dissatisfaction and refusal of the purchase after crediting;
- the absence of Premium bonus Robux and other specifics of how Robux are accounted for on Roblox's side;
- a delay in crediting where the Order was ultimately fulfilled.
2.6. Compensation. Any compensation or other credits beyond those provided for in the Document are granted solely at the Operator's discretion, only to the Balance, and create no precedent or obligation for the future.
2.7. Erroneous transfers. The Operator is not responsible for transfers with an error in the address, Network, token or amount, or for transfers to payment details not received from the Operator through the Official Channels. Funds sent to another person's address, or via a Network or in a token that the Operator does not support and has no access to, have not been received by the Operator and can be neither credited nor returned. If an erroneous transfer has actually come under the Operator's control, the Operator, after verification under clause 1.7.6, credits it to the Balance of the Client who has confirmed the transfer, net of the costs of processing it, or, at the Operator's option, returns it to the sender's address net of Network fees and the costs of the return.
2.8. Funds of suspicious origin. The Operator may refuse to credit such funds and, at its discretion, return them to the sender's address net of Network fees, unless this is prohibited by Applicable Law or by instructions of a competent authority, or hold them until verification is completed or until instructions are received from competent authorities (clause 1.7.6).
2.9. Blocking and deletion of the Account. The remaining Balance is not refunded upon blocking of the Account under clause 1.11.3 or upon deletion of the Account by the Client (clause 7.5).
If the Account is blocked for a material breach of the Agreement (clause 1.11.3) or deleted by the Client (Part 7), the remaining Balance is forfeited: it is neither refunded nor restored.
2.10. Refunds required by mandatory law. Where a refund of money is mandatory under mandatory rules of Applicable Law, it is made:
- upon the Client's written application sent via the Official Email (Part 8);
- only after verification under clause 1.7.6 has been completed;
- in USDT to the address from which the Top-up was received or to another verified address of the Client;
- up to the amount of the remaining Balance formed by Top-ups actually paid in (excluding bonuses and compensation);
- net of Network fees, costs actually incurred by the Operator and other amounts to be withheld under the Document;
- within 30 (thirty) calendar days of receipt of the complete set of required information.
2.11. Reversals. Erroneous credits to the Balance are reversed in accordance with clause 1.7.10.
Часть 3Part 3Условия использования API и вебхуковAPI and Webhook Terms
3.1. Доступ и Ключ APIAccess and API Key
3.1.1. Настоящая Часть дополняет Часть 1 и применяется к любому использованию API и Вебхуков. Технические параметры приведены в Документации (/docs).
3.1.2. Ключ API выдаётся автоматически каждому Клиенту. У Клиента одновременно действует один Ключ API. Ключ хранится в Сервисе в зашифрованном виде.
3.1.3. Клиент вправе в любое время перевыпустить Ключ API в Кабинете; прежний ключ прекращает действовать немедленно.
3.1.4. Ключ API является учётными данными Клиента. Все запросы, выполненные с Ключом API Клиента, и их последствия, включая создание Заказов и списание Баланса, считаются действиями Клиента. Клиент обязан хранить Ключ API только на стороне сервера, не размещать его в клиентском коде, публичных репозиториях, журналах и сообщениях, ограничивать доступ к нему и незамедлительно перевыпускать его при подозрении на компрометацию. Заказы, созданные с Ключом API Клиента до его перевыпуска или отзыва, исполняются и оплачиваются в обычном порядке; Возврат на Баланс по ним производится только в случаях, предусмотренных п. 1.8.7.
3.1.5. Оператор вправе в целях безопасности или при нарушении Документа отозвать Ключ API, ограничить или отключить доступ к API.
3.1.1. This Part supplements Part 1 and applies to any use of the API and Webhooks. Technical parameters are set out in the Documentation (/docs).
3.1.2. An API Key is issued automatically to every Client. Each Client has one active API Key at a time. The key is stored by the Service in encrypted form.
3.1.3. The Client may regenerate the API Key in the Dashboard at any time; the previous key ceases to work immediately.
3.1.4. The API Key constitutes the Client's credentials. All requests made with the Client's API Key and their consequences, including the creation of Orders and debiting of the Balance, are deemed to be actions of the Client. The Client must keep the API Key on the server side only, must not place it in client-side code, public repositories, logs or messages, must restrict access to it and must regenerate it immediately if compromise is suspected. Orders created with the Client's API Key before it is regenerated or revoked are fulfilled and paid for in the ordinary way; a Return to Balance for them is made only in the cases provided for in clause 1.8.7.
3.1.5. The Operator may, for security reasons or in the event of a breach of the Document, revoke the API Key and restrict or disable access to the API.
3.2. ЛимитыLimits
3.2.1. Для API действуют лимиты: число запросов в минуту на один ключ, число одновременно активных Заказов, частота запросов цены и операций с Вебхуками, а также ограничения неуспешных попыток аутентификации. Действующие значения указываются в Кабинете, в ответах API (заголовки X-RateLimit-*) и в Документации и могут изменяться Оператором, в том числе индивидуально для Клиента. Индивидуальные лимиты и иные индивидуальные условия использования API согласовываются по Официальной электронной почте и являются Индивидуальными условиями (п. 1.19.4).
3.2.2. При превышении лимита API возвращает ошибку 429. Клиент обязан соблюдать указанные в ответе интервалы повтора. Систематическое превышение лимитов или их обход является нарушением.
3.2.1. The API is subject to limits: the number of requests per minute per key, the number of simultaneously active Orders, the frequency of price requests and Webhook operations, and restrictions on failed authentication attempts. The current values are shown in the Dashboard, in API responses (X-RateLimit-* headers) and in the Documentation and may be changed by the Operator, including individually for a particular Client. Individual limits and other individual terms of use of the API are agreed via the Official Email and constitute Individual Terms (clause 1.19.4).
3.2.2. When a limit is exceeded, the API returns a 429 error. The Client must observe the retry intervals specified in the response. Systematically exceeding or circumventing limits constitutes a breach.
3.3. ВебхукиWebhooks
3.3.1. Клиент вправе зарегистрировать ограниченное число адресов для Вебхуков (количество указано в Документации). Допускаются только публичные адреса HTTPS на портах 443 или 8443; Оператор вправе отклонить адрес без объяснения причин.
3.3.2. Каждый Вебхук подписывается HMAC-SHA256 с использованием секрета соответствующего адреса. Клиент обязан проверять подпись и отметку времени, отклонять неподписанные и устаревшие уведомления и хранить секрет в тайне.
3.3.3. Доставка Вебхуков не гарантируется: уведомления могут дублироваться, приходить с задержкой или в нехронологическом порядке. Число автоматических повторных попыток ограничено; при систематических ошибках адрес может быть отключён автоматически. Достоверным источником сведений о Заказе является ответ API о состоянии Заказа.
3.3.4. Оператор не отвечает за последствия недоставки, задержки или повторной доставки Вебхуков, а также за обработку уведомлений программным обеспечением Клиента.
3.3.1. The Client may register a limited number of Webhook addresses (the number is set out in the Documentation). Only public HTTPS addresses on ports 443 or 8443 are permitted; the Operator may reject an address without giving reasons.
3.3.2. Each Webhook is signed with HMAC-SHA256 using the secret of the relevant address. The Client must verify the signature and the timestamp, reject unsigned and stale notifications, and keep the secret confidential.
3.3.3. Delivery of Webhooks is not guaranteed: notifications may be duplicated, delayed or arrive out of chronological order. The number of automatic retries is limited; in the event of systematic errors, an address may be disabled automatically. The authoritative source of information about an Order is the API's response on the Order's status.
3.3.4. The Operator is not liable for the consequences of non-delivery, delayed or repeated delivery of Webhooks, or for the processing of notifications by the Client's software.
3.4. Обязанности интегратораIntegrator Obligations
3.4.1. Клиент обязан использовать ключи идемпотентности при создании Заказов, обрабатывать неизвестные статусы как «в процессе», не полагаться исключительно на Вебхуки, соблюдать Документацию, тестировать интеграцию и обеспечивать безопасность своих систем.
3.4.2. Клиент самостоятельно отвечает за корректность сведений, которые его системы показывают Покупателям, в том числе о сроках, ценах и статусах.
3.4.1. The Client must use idempotency keys when creating Orders, treat unknown statuses as "in progress", not rely solely on Webhooks, comply with the Documentation, test its integration and ensure the security of its systems.
3.4.2. The Client is solely responsible for the accuracy of the information that its systems display to Buyers, including on timing, prices and statuses.
3.4.3. If the Client's integration transmits Buyer Credentials (Direct Mode), the Client must have a legal basis for doing so and ensure their protection in transit (clauses 1.8.3 and 1.8.15).
3.5. Запрещённые действияProhibited Conduct
3.5.1. Запрещается:
- обходить лимиты, в том числе распределяя запросы между несколькими Аккаунтами или ключами;
- осуществлять нагрузочные атаки, а также нагрузочное тестирование без письменного согласия Оператора, полученного по Официальной электронной почте;
- предоставлять, перепродавать или сублицензировать доступ к API либо Ключ API третьим лицам без письменного согласия Оператора;
- осуществлять скрейпинг, обратную разработку (реверс-инжиниринг) и использовать недокументированные интерфейсы;
- использовать адреса Вебхуков для атак на третьих лиц или для доступа к внутренним сетям.
3.5.2. Клиент вправе создавать на основе API собственные сервисы для Покупателей при условии, что Покупатели не получают прямого доступа к API и Ключу API.
3.5.1. It is prohibited to:
- circumvent limits, including by distributing requests across multiple Accounts or keys;
- carry out load attacks, or conduct load testing without the Operator's written consent obtained via the Official Email;
- provide, resell or sublicense access to the API or the API Key to third parties without the Operator's written consent;
- engage in scraping or reverse engineering, or use undocumented interfaces;
- use Webhook addresses to attack third parties or to access internal networks.
3.5.2. The Client may build its own services for Buyers on top of the API, provided that Buyers do not obtain direct access to the API or the API Key.
3.6. ЖурналыLogs
3.6.1. Для обеспечения безопасности, поддержки и контроля лимитов Оператор ведёт журнал запросов к API (метод, маршрут, код ответа, время ответа; хранится 30 дней), сведения о последнем использовании Ключа API, включая префикс IP-адреса, и журнал доставки Вебхуков (хранится 14 дней).
3.6.1. For the purposes of security, support and limit enforcement, the Operator keeps a log of API requests (method, route, response code, response time; retained for 30 days), information on the last use of the API Key, including the IP address prefix, and a log of Webhook deliveries (retained for 14 days).
3.7. Изменения APIAPI Changes
3.7.1. Оператор вправе развивать и изменять API. Несовместимые изменения Оператор стремится вводить в новой версии API или с предварительным уведомлением в Документации, за исключением изменений, необходимых для безопасности, соблюдения закона или вызванных изменениями у Правообладателей платформ и Партнёров по выдаче.
3.7.2. API предоставляется «как есть»; к нему применяются разделы 1.12, 1.16 и 1.17.
3.7.1. The Operator may develop and change the API. The Operator endeavors to introduce breaking changes in a new version of the API or with prior notice in the Documentation, except for changes required for security or legal compliance, or caused by changes on the part of Platform Owners and Delivery Partners.
3.7.2. The API is provided "as is"; Sections 1.12, 1.16 and 1.17 apply to it.
Часть 4Part 4Правила для покупателейBuyer Rules
Эта часть адресована вам, если вы получили от продавца ссылку на страницу mmsRoblox, чтобы получить Robux на свой аккаунт Roblox.
4.1. Кто вы для Сервиса. Вы — Покупатель. Вы приобрели Robux у продавца — Клиента Сервиса, независимого от Оператора лица. Оператор оказывает продавцу технические услуги по зачислению Robux, не является стороной вашей сделки с продавцом, не получает от вас оплату и не определяет цену. Вопросы оплаты, количества, сроков и возвратов решаются с продавцом.
4.2. Принятие правил. Используя страницу Покупателя — вводя данные или нажимая кнопку входа, — вы принимаете настоящие Правила и подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности (Часть 5) и Политикой cookie (Часть 6). Если вы не согласны, не вводите данные и свяжитесь с продавцом.
4.3. Возраст. Если вам меньше 18 лет (или меньше возраста совершеннолетия в вашей стране), вы можете пользоваться страницей Покупателя только с согласия и под контролем родителя или иного законного представителя. Продолжая, вы подтверждаете, что такое согласие получено. Ответственность за действия несовершеннолетнего несёт его законный представитель. Если вам меньше 14 лет, вводить данные и подтверждать вход должен ваш родитель или иной законный представитель.
4.4. Ваш аккаунт. Вы подтверждаете, что являетесь владельцем Аккаунта Roblox, в который входите, или действуете с согласия владельца (его законного представителя). Вводить чужие данные без такого согласия запрещено.
4.5. Какие данные вы вводите. Для зачисления Robux необходимо войти в ваш Аккаунт Roblox: вы вводите логин и пароль, а если этого потребует Roblox, — код подтверждения (2FA, из письма или SMS), адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, ответ на проверочный вопрос, либо подтверждаете вход в приложении Roblox. Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS) Партнёру по выдаче исключительно для входа в ваш Аккаунт Roblox, покупки и зачисления Robux по данному Заказу. Если на странице Покупателя отображается кнопка «Продолжить на странице проверки», она ведёт на страницу Партнёра по выдаче: данные, введённые там, получает непосредственно Партнёр по выдаче для тех же целей; Оператор их не получает и не хранит.
Мы не сохраняем ваш пароль. Оператор не хранит пароль и коды подтверждения в своей системе: они передаются по защищённому соединению Партнёру по выдаче только для текущей попытки входа и покупки. Поскольку для входа пароль передаётся третьему лицу, после получения Robux обязательно смените пароль, завершите все сеансы на других устройствах и проверьте настройки безопасности в Roblox.
4.6. Риски, связанные с Roblox. Сервис не аффилирован с Roblox Corporation, Microsoft и Xbox. Правила Roblox могут ограничивать передачу доступа к аккаунту третьим лицам и покупку Robux через посредников. Roblox может запросить дополнительные проверки, ограничить или заблокировать аккаунт, отменить или списать Robux. Вы самостоятельно оцениваете и принимаете эти риски; если вы не готовы их принять, не вводите данные.
4.7. Сроки. Обычно зачисление занимает несколько минут, но сроки не гарантируются. Ссылка действует 24 часа с момента её формирования или продления, если не установлен иной срок; точное время окончания указано на странице. После истечения срока обратитесь к продавцу — он может оформить новую ссылку.
4.8. Результат. Robux зачисляются на Аккаунт Roblox, в который выполнен вход. Баланс на roblox.com может обновляться с задержкой. Зачисленные Robux не могут быть возвращены или перенесены на другой аккаунт.
4.9. Ограничение ответственности. В пределах, допускаемых Применимым правом, Оператор не отвечает перед вами за исполнение обязательств продавца (включая возвраты), за действия Roblox и иных Правообладателей платформ, за последствия ввода неверных данных, за безопасность устройства, браузера и сети, с которых вы вводите данные, а также за последствия передачи вами данных на страницах, не принадлежащих Сервису. Настоящие Правила не ограничивают права, которые закон предоставляет вам как потребителю в отношениях с продавцом.
4.10. Жалобы. С вопросами об оплате, количестве Robux, сроках и возвратах обращайтесь к продавцу. С вопросами о Персональных данных и безопасности страницы Покупателя — к Оператору по Официальной электронной почте; о срочных случаях мошенничества можно дополнительно сообщить в Официальный Telegram (Часть 8). Оператор вправе передать ваше обращение продавцу.
4.11. Запреты. Запрещается использовать Ссылку покупателя, полученную незаконно, вмешиваться в работу страницы Покупателя и предпринимать попытки атак на неё.
4.12. Режим «напрямую». Если продавец передал ваши данные в Сервис сам, он отвечает за наличие вашего согласия. Свои права в отношении таких данных вы можете реализовать через продавца или обратившись к Оператору по Официальной электронной почте (Часть 8).
4.13. Безопасность. Вводите данные только на странице Покупателя по адресу /…, полученной от вашего продавца, либо на странице проверки, на которую вас направила кнопка «Продолжить на странице проверки» на этой странице. Оператор никогда не запрашивает пароль от Roblox в мессенджерах, по электронной почте или на других сайтах. Если вас просят ввести данные в ином месте — не делайте этого и сообщите Оператору (Часть 8).
This Part is addressed to you if you have received a link to an mmsRoblox page from a seller in order to receive Robux on your Roblox account.
4.1. Who you are to the Service. You are a Buyer. You purchased Robux from a seller — a Client of the Service and a person independent of the Operator. The Operator provides the seller with technical services for crediting Robux, is not a party to your transaction with the seller, does not receive payment from you and does not set the price. Matters of payment, quantity, timing and refunds are to be resolved with the seller.
4.2. Acceptance of the Rules. By using the Buyer page — by entering data or clicking the sign-in button — you accept these Rules and confirm that you have read the Privacy Policy (Part 5) and the Cookie Policy (Part 6). If you do not agree, do not enter any data and contact the seller.
4.3. Age. If you are under 18 (or under the age of majority in your country), you may use the Buyer page only with the consent and under the supervision of a parent or other legal representative. By continuing, you confirm that such consent has been obtained. The legal representative of a minor is responsible for the minor's actions. If you are under 14, your parent or other legal representative must enter the data and confirm the sign-in.
4.4. Your account. You confirm that you are the owner of the Roblox Account you are signing in to, or that you are acting with the consent of its owner (or the owner's legal representative). Entering another person's data without such consent is prohibited.
4.5. What data you enter. To credit Robux, it is necessary to sign in to your Roblox Account: you enter your username and password and, if Roblox requires it, a verification code (2FA, or a code from an email or SMS), the email address linked to the account or the answer to a security question, or you confirm the sign-in in the Roblox app. The data is transmitted over a secure connection (HTTPS) to the Delivery Partner solely to sign in to your Roblox Account and to purchase and credit Robux under the given Order. If the Buyer page shows a "Continue on the verification page" button, it leads to a Delivery Partner's page: the data entered there is received directly by the Delivery Partner for the same purposes; the Operator neither receives nor stores it.
We do not store your password. The Operator does not keep your password or verification codes in its system: they are transmitted over a secure connection to the Delivery Partner only for the current sign-in and purchase attempt. Because your password is passed to a third party for sign-in, after receiving your Robux be sure to change your password, sign out of all sessions on other devices and review your security settings in Roblox.
4.6. Roblox-related risks. The Service is not affiliated with Roblox Corporation, Microsoft or Xbox. Roblox's rules may restrict sharing account access with third parties and purchasing Robux through intermediaries. Roblox may require additional checks, restrict or block an account, or cancel or debit Robux. You assess and accept these risks yourself; if you are not prepared to accept them, do not enter any data.
4.7. Timing. Crediting usually takes a few minutes, but timing is not guaranteed. The link is valid for 24 hours from the time it was generated or extended, unless a different period applies; the exact expiry time is shown on the page. Once the link has expired, contact the seller, who can issue a new one.
4.8. Result. Robux are credited to the Roblox Account that has been signed in to. The balance on roblox.com may update with a delay. Credited Robux cannot be returned or transferred to another account.
4.9. Limitation of liability. To the extent permitted by Applicable Law, the Operator is not liable to you for the performance of the seller's obligations (including refunds), for the actions of Roblox and other Platform Owners, for the consequences of entering incorrect data, for the security of the device, browser and network from which you enter data, or for the consequences of your entering data on pages that do not belong to the Service. These Rules do not limit the rights that the law grants you as a consumer in your relationship with the seller.
4.10. Complaints. For questions about payment, the quantity of Robux, timing and refunds, contact the seller. For questions about Personal Data and the security of the Buyer page, contact the Operator via the Official Email; urgent cases of fraud may also be reported to the Official Telegram (Part 8). The Operator may forward your request to the seller.
4.11. Prohibitions. It is prohibited to use a Buyer Link obtained unlawfully, to interfere with the operation of the Buyer page or to attempt to attack it.
4.12. Direct Mode. If the seller submitted your data to the Service itself, the seller is responsible for having obtained your consent. You may exercise your rights in respect of such data through the seller or by contacting the Operator via the Official Email (Part 8).
4.13. Security. Enter your data only on the Buyer page at /… received from your seller, or on the verification page to which the "Continue on the verification page" button on that page has directed you. The Operator never asks for your Roblox password in messengers, by email or on other websites. If you are asked to enter your data anywhere else, do not do so and report it to the Operator (Part 8).
Часть 5Part 5Политика конфиденциальностиPrivacy Policy
5.1. Общие положенияGeneral Provisions
5.1.1. Настоящая Политика описывает, какие Персональные данные Оператор обрабатывает при работе Сайта, Кабинета, API, страницы Покупателя, страницы статуса и Документации, с какой целью и на каком основании, как долго они хранятся и какие права есть у субъектов данных.
5.1.2. Оператором (контролёром) Персональных данных является Оператор — физическое лицо, владелец бренда mmsRoblox (п. 1.2.1). Сведения о личности Оператора не публикуются и раскрываются в случаях, указанных в п. 8.4. Связаться с Оператором по вопросам Персональных данных можно по Официальной электронной почте, указанной в п. 8.2.
5.1.3. Обработка осуществляется в соответствии с Применимым правом о защите Персональных данных, включая — в той мере, в какой они применимы к Оператору, — Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), Директиву ЕС о конфиденциальности электронных коммуникаций (ePrivacy) и Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.1.4. Оператор придерживается принципов законности, минимизации данных, ограничения целей и сроков хранения и обеспечения безопасности.
5.1.5. В отношении данных Клиентов и посетителей Сайта, а также данных Покупателей в режиме «по ссылке» Оператор действует как оператор (контролёр). В режиме «напрямую» оператором (контролёром) данных Покупателя, переданных Клиентом, является Клиент; Оператор обрабатывает их по его поручению исключительно для исполнения Заказа (п. 1.8.3 и п. 5.1.6).
5.1.6. В режиме «напрямую» Клиент поручает Оператору обработку Учётных данных Покупателя и Roblox-ника на следующих условиях: цель — исполнение конкретного Заказа; действия — получение, использование для входа, передача Партнёру по выдаче (транзитом), удаление без сохранения. Оператор обрабатывает данные только по документированным указаниям Клиента (создание Заказа), обеспечивает их конфиденциальность и меры защиты, указанные в разделе 5.7, привлекает Партнёров по выдаче в качестве лиц, обрабатывающих данные по его поручению (на что Клиент даёт общее согласие), содействует Клиенту в исполнении запросов субъектов и без неоправданной задержки уведомляет Клиента об инцидентах, затрагивающих такие данные. Клиент гарантирует наличие правового основания для передачи данных Оператору.
5.1.1. This Policy describes what Personal Data the Operator processes in operating the Website, the Dashboard, the API, the Buyer page, the status page and the Documentation, for what purposes and on what legal bases, how long the data is retained and what rights data subjects have.
5.1.2. The controller (operator) of Personal Data is the Operator, the private individual who owns the mmsRoblox brand (clause 1.2.1). Information on the Operator's identity is not published and is disclosed in the cases set out in clause 8.4. The Operator can be contacted on Personal Data matters via the Official Email specified in clause 8.2.
5.1.3. Processing is carried out in accordance with Applicable Law on the protection of Personal Data, including — to the extent applicable to the Operator — the EU General Data Protection Regulation (GDPR), the EU Directive on privacy and electronic communications (ePrivacy Directive) and Russian Federal Law No. 152-FZ of 27 July 2006 "On Personal Data".
5.1.4. The Operator adheres to the principles of lawfulness, data minimization, purpose limitation, storage limitation and security.
5.1.5. With respect to the data of Clients and Website visitors, as well as the data of Buyers in Link Mode, the Operator acts as controller. In Direct Mode, the controller of the Buyer data submitted by the Client is the Client; the Operator processes such data on the Client's behalf solely to fulfill the Order (clauses 1.8.3 and 5.1.6).
5.1.6. In Direct Mode, the Client instructs the Operator to process the Buyer Credentials and the Roblox username on the following terms: purpose — fulfillment of the specific Order; operations — receipt, use for sign-in, transmission to the Delivery Partner (in transit), and deletion without retention. The Operator processes the data only on the Client's documented instructions (the creation of the Order), ensures its confidentiality and the security measures set out in Section 5.7, engages Delivery Partners as persons processing the data on its behalf (sub-processors), to which the Client gives its general authorization, assists the Client in responding to data subject requests, and notifies the Client without undue delay of any incident affecting such data. The Client warrants that it has a legal basis for transferring the data to the Operator.
5.1.7. The Operator organizes the processing of Personal Data personally. Personal Data requests should be sent via the Official Email (clause 8.2), marked "Personal Data".
5.1.8. The data of the following data subjects is processed: Clients and their representatives; Website visitors; Buyers and owners of Roblox Accounts; persons contacting the Operator. Processing is carried out using automated means and includes the operations listed in clause 1.2.28.
5.2. Какие данные мы обрабатываемWhat Data We Process
5.2.1. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы Сервиса:
| Категория | Данные | Источник |
|---|---|---|
| Аккаунт Клиента | Логин; хэш пароля (scrypt) — сам пароль не хранится; контакт в Telegram (если указан); язык интерфейса; даты регистрации и последнего входа; Код приглашения; реферальные связи; служебная заметка администратора; контакт и пометка, указанные Оператором при выдаче Кода приглашения | Клиент, Оператор |
| Финансы и Заказы | Баланс; история операций (Пополнения, списания, Возвраты на Баланс, бонусы) с примечаниями, например хэшем транзакции; Заказы: суммы, количество Robux, статусы, Roblox-ник получателя, время | Клиент, Сервис |
| Сведения проверок (только по запросу) | Адрес кошелька, хэш транзакции, сведения о происхождении средств, документы, предоставленные по п. 1.7.6 | Клиент |
| Данные Покупателей | Roblox-ник; факт и время открытия Ссылки покупателя; статусы Заказа; служебные сведения о текущем шаге подтверждения входа (тип запроса, маскированный адрес e-mail) — только пока Заказ активен | Покупатель, Клиент, Партнёр по выдаче |
| Учётные данные Покупателей | Логин и пароль Roblox, коды 2FA и иные данные подтверждения входа — передаются только транзитом и не хранятся | Покупатель, Клиент |
| Технические данные | IP-адрес и User-Agent в записях сессий входа; IP-адрес для защиты от подбора паролей и ограничения частоты запросов, в том числе на странице Покупателя (в оперативной памяти); префикс IP-адреса последнего использования Ключа API; журнал запросов к API (метод, маршрут, код ответа, время ответа); журнал доставки Вебхуков; журнал безопасности (значимые действия в Аккаунте) | Сервис |
| Аналитика (только с согласия) | Случайный идентификатор посетителя и визита; страна (определяется по IP-адресу с помощью локальной базы, сам IP-адрес не сохраняется); тип устройства, браузер, ОС; язык; источник перехода (домен, utm_source); просмотренные страницы; нажатия кнопок; шаги регистрации; время на сайте | Браузер посетителя |
| Переписка | Сообщения, направленные Оператору через Официальный Telegram или по Официальной электронной почте (в том числе о Пополнении, претензиях и Индивидуальных условиях), а также аккаунт Telegram или адрес электронной почты отправителя | Клиент, Покупатель, иные лица, обращающиеся к Оператору |
5.2.2. Если вы вошли в Кабинет, аналитические записи могут быть связаны с вашим Аккаунтом. Аналитика используется только для улучшения Сервиса и не передаётся третьим лицам, за исключением лиц, обрабатывающих данные по поручению Оператора (хостинг).
5.2.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории Персональных данных (о здоровье, убеждениях, политических взглядах и т. п.).
5.2.1. The Operator processes only the data necessary for the operation of the Service:
| Category | Data | Source |
|---|---|---|
| Client Account | Login; password hash (scrypt) — the password itself is not stored; Telegram contact (if provided); interface language; dates of registration and last sign-in; Invite Code; referral relationships; administrator's internal note; contact and label recorded by the Operator when issuing the Invite Code | Client, Operator |
| Finance and Orders | Balance; transaction history (Top-ups, debits, Returns to Balance, bonuses) with notes, such as a transaction hash; Orders: amounts, quantity of Robux, statuses, recipient's Roblox username, time | Client, Service |
| Verification information (only upon request) | Wallet address, transaction hash, information on the source of funds, documents provided under clause 1.7.6 | Client |
| Buyer data | Roblox username; whether and when the Buyer Link was opened; Order statuses; service information on the current sign-in verification step (request type, masked email address) — only while the Order is active | Buyer, Client, Delivery Partner |
| Buyer Credentials | Roblox username and password, 2FA codes and other sign-in verification data — transmitted in transit only and not stored | Buyer, Client |
| Technical data | IP address and User-Agent in sign-in session records; IP address for protection against password guessing and for rate limiting, including on the Buyer page (in memory); IP address prefix of the last use of the API Key; API request log (method, route, response code, response time); Webhook delivery log; security log (significant actions in the Account) | Service |
| Analytics (only with consent) | Random visitor and visit identifier; country (determined from the IP address using a local database; the IP address itself is not stored); device type, browser, OS; language; referral source (domain, utm_source); pages viewed; button clicks; registration steps; time on site | Visitor's browser |
| Correspondence | Messages sent to the Operator via the Official Telegram or the Official Email (including regarding Top-ups, claims and Individual Terms), as well as the sender's Telegram account or email address | Client, Buyer, other persons contacting the Operator |
5.2.2. If you are signed in to the Dashboard, analytics records may be linked to your Account. Analytics is used only to improve the Service and is not shared with third parties, except for persons processing data on the Operator's behalf (hosting).
5.2.3. The Operator does not request or process special categories of Personal Data (concerning health, beliefs, political opinions, etc.).
5.3. Цели и правовые основанияPurposes and Legal Bases
5.3.1. Оператор обрабатывает Персональные данные в следующих целях и на следующих основаниях:
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Регистрация, ведение Аккаунта, предоставление доступа к Сервису | Аккаунт Клиента | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR; п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Оформление и исполнение Заказов, передача данных Партнёрам по выдаче | Финансы и Заказы; данные и Учётные данные Покупателей | Для Клиента — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR; п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Для Покупателя в режиме «по ссылке» — исполнение договора, выгодоприобретателем по которому является Покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), и законный интерес Оператора, Клиента и Покупателя в зачислении заказанных Покупателем Robux (ст. 6(1)(f) GDPR). В режиме «напрямую» — обработка по поручению Клиента (ст. 28 GDPR; ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Учёт Баланса и операций, бухгалтерский и налоговый учёт | Финансы и Заказы | Исполнение договора; юридическая обязанность (ст. 6(1)(b), (c) GDPR; п. 2 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Проверки AML/KYC, соблюдение санкций | Финансы; сведения проверок | Законный интерес в предотвращении мошенничества, отмывания доходов и нарушения санкционных ограничений (ст. 6(1)(f) GDPR; п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); юридическая обязанность — в случаях, когда она установлена Применимым правом (ст. 6(1)(c) GDPR; п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Безопасность: защита от подбора паролей, лимиты, расследование инцидентов и злоупотреблений | Технические данные | Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR; п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Поддержка, уведомления, Пополнение, рассмотрение претензий и обращений, согласование Индивидуальных условий через Официальные каналы связи | Аккаунт Клиента; переписка | Исполнение договора; законный интерес (ст. 6(1)(b), (f) GDPR; п. 5 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Партнёрская программа | Реферальные связи | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR; п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
| Аналитика и улучшение Сервиса | Аналитика | Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), отзывается в «Настройках cookie» |
| Загрузка шрифтов | IP-адрес и сведения о браузере | Законный интерес в корректном отображении Сайта (ст. 6(1)(f) GDPR) |
| Защита прав, разрешение споров, исполнение требований органов | Данные, необходимые для соответствующей цели | Законный интерес; юридическая обязанность (ст. 6(1)(c), (f) GDPR; п. 2 и п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) |
5.3.2. Оператор не продаёт Персональные данные, не использует их для рекламы третьих лиц и не передаёт их рекламным сетям.
5.3.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки, за исключением автоматических мер защиты от мошенничества и злоупотреблений (лимиты запросов, временная блокировка после неудачных попыток входа, автоматическое отклонение подозрительных запросов). Вы вправе запросить пересмотр такого решения Оператором лично, направив запрос по Официальной электронной почте (Часть 8).
5.3.1. The Operator processes Personal Data for the following purposes and on the following legal bases:
| Purpose | Data | Legal basis |
|---|---|---|
| Registration, Account maintenance, provision of access to the Service | Client Account | Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR; Art. 6(1)(5) of Law No. 152-FZ) |
| Placing and fulfilling Orders, transferring data to Delivery Partners | Finance and Orders; Buyer data and Buyer Credentials | For the Client — performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR; Art. 6(1)(5) of Law No. 152-FZ). For the Buyer in Link Mode — performance of a contract under which the Buyer is the beneficiary (Art. 6(1)(5) of Law No. 152-FZ) and the legitimate interest of the Operator, the Client and the Buyer in crediting the Robux ordered by the Buyer (Art. 6(1)(f) GDPR). In Direct Mode — processing on the Client's behalf (Art. 28 GDPR; Art. 6(3) of Law No. 152-FZ) |
| Balance and transaction records, accounting and tax records | Finance and Orders | Performance of a contract; legal obligation (Art. 6(1)(b), (c) GDPR; Art. 6(1)(2) and (5) of Law No. 152-FZ) |
| AML/KYC checks, sanctions compliance | Finance; verification information | Legitimate interest in preventing fraud, money laundering and breaches of sanctions restrictions (Art. 6(1)(f) GDPR; Art. 6(1)(7) of Law No. 152-FZ); legal obligation, where established by Applicable Law (Art. 6(1)(c) GDPR; Art. 6(1)(2) of Law No. 152-FZ) |
| Security: protection against password guessing, limits, investigation of incidents and abuse | Technical data | Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR; Art. 6(1)(7) of Law No. 152-FZ) |
| Support, notifications, Top-ups, review of claims and requests, agreeing Individual Terms through the Official Channels | Client Account; correspondence | Performance of a contract; legitimate interest (Art. 6(1)(b), (f) GDPR; Art. 6(1)(5) and (7) of Law No. 152-FZ) |
| Referral Program | Referral relationships | Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR; Art. 6(1)(5) of Law No. 152-FZ) |
| Analytics and improvement of the Service | Analytics | Consent (Art. 6(1)(a) GDPR; Art. 6(1)(1) of Law No. 152-FZ), which can be withdrawn in "Cookie settings" |
| Loading fonts | IP address and browser information | Legitimate interest in displaying the Website correctly (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Protection of rights, dispute resolution, compliance with requests from authorities | Data necessary for the relevant purpose | Legitimate interest; legal obligation (Art. 6(1)(c), (f) GDPR; Art. 6(1)(2) and (7) of Law No. 152-FZ) |
5.3.2. The Operator does not sell Personal Data, does not use it for third-party advertising and does not share it with advertising networks.
5.3.3. The Operator does not make decisions producing legal effects based solely on automated processing, except for automated anti-fraud and anti-abuse measures (request limits, temporary blocking after failed sign-in attempts, automatic rejection of suspicious requests). You may request that such a decision be reviewed by the Operator personally by sending a request via the Official Email (Part 8).
5.4. Сроки храненияRetention Periods
5.4.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки:
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Данные Аккаунта Клиента | До удаления Аккаунта (в том числе по п. 1.21.6); затем удаляются или обезличиваются (Часть 7) |
| Пароль, коды 2FA и иные данные подтверждения входа Покупателя | Не хранятся — используются только для текущей попытки входа |
| Служебные сведения о шаге подтверждения входа | Пока Заказ активен |
| Сведения о Заказах, включая Roblox-ник Покупателя и время открытия Ссылки покупателя, и операции по Балансу | В течение существования Аккаунта Клиента (история Заказов и операций); при удалении Аккаунта ник удаляется (Часть 7); по обоснованному запросу Покупателя — ранее (п. 7.11) |
| Заказы и операции по Балансу после удаления Аккаунта | Без связи с логином и контактами — не более 5 лет с даты операции (п. 7.4) |
| Записи сессий входа (IP-адрес, User-Agent) | До истечения или завершения сессии: Клиент — до 30 дней, администратор — до 12 часов |
| Данные защиты от подбора паролей и ограничения частоты запросов (в том числе на странице Покупателя) | В оперативной памяти, до 15 минут |
| Сведения о последнем использовании Ключа API (префикс IP-адреса) | До удаления Аккаунта |
| Журнал запросов к API | 30 дней |
| Журнал доставки Вебхуков | 14 дней |
| Аналитика | На сервере — до 400 дней; идентификаторы в браузере — согласно Части 6 |
| Журнал безопасности | Служебные записи — 90 дней; записи о действиях в Аккаунте и действиях администрации — в течение существования Аккаунта, после его удаления — без логина и контактов (п. 7.3), не более 5 лет с даты записи |
| Сведения проверок AML/KYC | В течение срока, установленного Применимым правом, а если он не установлен — не более 5 лет после прекращения Соглашения |
| Переписка в Telegram и по электронной почте | Не более 3 лет с даты последнего сообщения, если она не требуется для разрешения начатого спора или подтверждения действующих Индивидуальных условий; на стороне Telegram и Google (Gmail) — по их правилам |
| Резервные копии базы данных, в том числе разовые технические копии | 14 дней, затем удаляются |
Ваш выбор по cookie (mms_consent) | 12 месяцев в вашем браузере |
5.4.1. Personal Data is retained no longer than necessary for the purposes of processing:
| Data | Retention period |
|---|---|
| Client Account data | Until the Account is deleted (including under clause 1.21.6); then deleted or anonymized (Part 7) |
| Buyer's password, 2FA codes and other sign-in verification data | Not stored — used only for the current sign-in attempt |
| Service information on the sign-in verification step | While the Order is active |
| Order information, including the Buyer's Roblox username and the time the Buyer Link was opened, and Balance transactions | For as long as the Client's Account exists (Order and transaction history); upon deletion of the Account, the Roblox username is deleted (Part 7); earlier, upon a substantiated request from the Buyer (clause 7.11) |
| Orders and Balance transactions after deletion of the Account | Without any link to the login and contacts — no more than 5 years from the transaction date (clause 7.4) |
| Sign-in session records (IP address, User-Agent) | Until the session expires or is terminated: Client — up to 30 days; administrator — up to 12 hours |
| Data for protection against password guessing and for rate limiting (including on the Buyer page) | In memory, up to 15 minutes |
| Information on the last use of the API Key (IP address prefix) | Until the Account is deleted |
| API request log | 30 days |
| Webhook delivery log | 14 days |
| Analytics | On the server — up to 400 days; identifiers in the browser — as set out in Part 6 |
| Security log | Service records — 90 days; records of Account actions and administrative actions — for as long as the Account exists and, after its deletion, without the login and contacts (clause 7.3), for no more than 5 years from the date of the record |
| AML/KYC verification information | For the period established by Applicable Law or, if none is established, no more than 5 years after termination of the Agreement |
| Correspondence via Telegram and email | No more than 3 years from the date of the last message, unless needed to resolve a pending dispute or to evidence Individual Terms in force; on the side of Telegram and Google (Gmail) — in accordance with their rules |
| Database backups, including one-off technical copies | 14 days, after which they are deleted |
Your cookie choice (mms_consent) | 12 months in your browser |
5.5. Получатели данныхRecipients of Data
5.5.1. Оператор передаёт Персональные данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели:
- Партнёрам по выдаче — данные Заказа (Roblox-ник, количество Robux) и транзитом Учётные данные Покупателя, а при использовании страницы проверки Партнёра по выдаче — данные, вводимые Покупателем непосредственно на ней, — для исполнения Заказа;
- Клиенту (продавцу) — сведения о Заказе его Покупателя: Roblox-ник, факт открытия Ссылки покупателя, статусы;
- Покупателям Клиента — контакт Клиента в Telegram, указанный в Аккаунте (в том числе внесённый Оператором при выдаче Кода приглашения), — на странице Покупателя в качестве контакта продавца; Клиент может удалить его в «Настройках»;
- Roblox — при проверке Roblox-ника в Кабинете ник направляется в публичный интерфейс Roblox; изображение аватара может загружаться с серверов Roblox;
- хостинг-провайдеру — для размещения Сервиса на сервере, используемом Оператором;
- Telegram — при переписке с Оператором через Официальный Telegram, в том числе о Пополнении, по правилам Telegram;
- Google (почтовый сервис Gmail) — при переписке с Оператором по Официальной электронной почте: содержание сообщений и вложений, адрес электронной почты и имя отправителя, по правилам Google;
- Google (Google Fonts) — при загрузке шрифтов браузер обращается к серверам Google, которые получают IP-адрес и сведения о браузере;
- Cloudflare или иному прокси- либо CDN-провайдеру, если он используется, — через его сети проходит трафик Сайта;
- уполномоченным государственным органам — по законному требованию;
- профессиональным консультантам (юристам, аудиторам), связанным обязанностью конфиденциальности;
- лицу, к которому переходят права и обязанности Оператора по п. 1.23.3, в том числе юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, зарегистрированным Оператором, — в объёме, необходимом для продолжения оказания услуг; о такой передаче Оператор уведомляет в порядке п. 1.23.3.
5.5.2. Хостинг-провайдер, прокси- или CDN-провайдер и Партнёры по выдаче обрабатывают данные по поручению Оператора и обязаны соблюдать их конфиденциальность и обеспечивать безопасность. Telegram, Google и Roblox получают данные как самостоятельные операторы и обрабатывают их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.
5.5.1. The Operator discloses Personal Data only to the extent necessary for the relevant purpose:
- to Delivery Partners — Order data (Roblox username, quantity of Robux) and, in transit, Buyer Credentials, and, where a Delivery Partner's verification page is used, the data the Buyer enters directly on it — to fulfill the Order;
- to the Client (seller) — information about its Buyer's Order: Roblox username, whether the Buyer Link was opened, statuses;
- to the Client's Buyers — the Client's Telegram contact stated in the Account (including one entered by the Operator when issuing the Invite Code) — on the Buyer page as the seller's contact; the Client can remove it in "Settings";
- to Roblox — when a Roblox username is checked in the Dashboard, the username is sent to Roblox's public interface; the avatar image may be loaded from Roblox's servers;
- to the hosting provider — to host the Service on the server used by the Operator;
- to Telegram — when you correspond with the Operator via the Official Telegram, including regarding Top-ups, in accordance with Telegram's rules;
- to Google (the Gmail email service) — when you correspond with the Operator via the Official Email: the content of messages and attachments and the sender's email address and name, in accordance with Google's rules;
- to Google (Google Fonts) — when fonts are loaded, the browser contacts Google's servers, which receive the IP address and browser information;
- to Cloudflare or another proxy or CDN provider, if one is used — the Website's traffic passes through its network;
- to competent public authorities — upon a lawful request;
- to professional advisers (lawyers, auditors) bound by a duty of confidentiality;
- to the person to whom the Operator's rights and obligations are transferred under clause 1.23.3, including a legal entity or sole proprietorship registered by the Operator, to the extent necessary to continue providing the services; the Operator gives notice of such a transfer as set out in clause 1.23.3.
5.5.2. The hosting provider, the proxy or CDN provider and Delivery Partners process data on the Operator's behalf and are required to keep it confidential and secure. Telegram, Google and Roblox receive data as independent controllers and process it in accordance with their own privacy policies.
5.6. Трансграничная передачаCross-Border Transfers
5.6.1. Серверы Оператора и привлекаемых им лиц могут находиться в разных странах, в том числе за пределами страны вашего проживания и в странах, не обеспечивающих равнозначный уровень защиты Персональных данных.
5.6.2. Оператор осуществляет трансграничную передачу в соответствии с Применимым правом, включая, где это требуется, уведомление уполномоченного органа, применение договорных гарантий (например, стандартных договорных условий) или получение согласия субъекта, и передаёт только данные, необходимые для соответствующей цели.
5.6.3. Трансграничная передача осуществляется, в частности, Партнёрам по выдаче (данные Заказа и, транзитом, Учётные данные Покупателя), хостинг-провайдеру, Telegram и Google (Gmail, Google Fonts).
5.6.1. The servers of the Operator and of the persons it engages may be located in different countries, including outside your country of residence and in countries that do not provide an equivalent level of protection of Personal Data.
5.6.2. The Operator carries out cross-border transfers in accordance with Applicable Law, including, where required, by notifying the competent authority, applying contractual safeguards (such as standard contractual clauses) or obtaining the data subject's consent, and transfers only the data necessary for the relevant purpose.
5.6.3. Cross-border transfers are made, in particular, to Delivery Partners (Order data and, in transit, Buyer Credentials), the hosting provider, Telegram and Google (Gmail, Google Fonts).
5.7. БезопасностьSecurity
5.7.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе:
- хранение паролей только в виде хэшей (scrypt);
- шифрование Ключей API и секретов Вебхуков;
- передачу данных по защищённому протоколу HTTPS;
- сессионные cookie с флагом HttpOnly;
- защиту от подбора паролей и лимиты запросов;
- ограничение доступа и дополнительную защиту входа администраторов (доверенные устройства);
- доступ к данным только Оператора и уполномоченных им лиц, связанных обязанностью конфиденциальности;
- подпись Вебхуков;
- минимизацию данных и транзитную передачу Учётных данных Покупателей без их хранения;
- ограниченный срок хранения резервных копий и журналов.
5.7.2. Ни одна система не обеспечивает абсолютной защиты. При инциденте, затрагивающем Персональные данные, Оператор принимает меры по устранению его последствий и уведомляет уполномоченный орган и субъектов данных в случаях и в сроки, установленные Применимым правом (в частности, не позднее 72 часов — по ст. 33 GDPR; в течение 24 часов с последующим уведомлением в течение 72 часов — по ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ, если они применимы).
5.7.1. The Operator applies legal, organizational and technical safeguards, including:
- storing passwords only as hashes (scrypt);
- encrypting API Keys and Webhook secrets;
- transmitting data over the secure HTTPS protocol;
- session cookies with the HttpOnly flag;
- protection against password guessing and request limits;
- restricted access and additional sign-in protection for administrators (trusted devices);
- access to data only by the Operator and persons authorized by it who are bound by a duty of confidentiality;
- Webhook signatures;
- data minimization and transmission of Buyer Credentials in transit without storing them;
- limited retention periods for backups and logs.
5.7.2. No system can guarantee absolute protection. In the event of an incident affecting Personal Data, the Operator takes measures to remedy its consequences and notifies the competent authority and data subjects in the cases and within the time limits established by Applicable Law (in particular, no later than 72 hours under Article 33 GDPR; within 24 hours, followed by a further notification within 72 hours, under Article 21(3.1) of Law No. 152-FZ, where applicable).
5.8. Ваши праваYour Rights
5.8.1. В пределах, предусмотренных Применимым правом, вы вправе:
- получить сведения об обработке и доступ к своим данным;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных — Клиент может сделать это сам кнопкой «Удалить аккаунт» (Часть 7);
- потребовать ограничения обработки;
- возразить против обработки, основанной на законном интересе;
- отозвать согласие на аналитику через «Настройки cookie»; отзыв не влияет на законность обработки до отзыва;
- получить данные в машиночитаемом формате (переносимость); Клиент может самостоятельно выгрузить историю Заказов в формате CSV в Кабинете;
- обжаловать действия Оператора в надзорный орган (например, в орган по защите данных страны ЕС или в Роскомнадзор) или в суд.
5.8.2. Для реализации прав направьте запрос по Официальной электронной почте (п. 8.2) с пометкой «Персональные данные». Запрос, поступивший через Официальный Telegram, также принимается; Оператор вправе попросить продублировать его по Официальной электронной почте для подтверждения и направления ответа. Для подтверждения личности Оператор может попросить подтвердить доступ к Аккаунту или к контакту в Telegram, указанному в Аккаунте; пароль Оператор не запрашивает. Покупатель подтверждает связь с Заказом номером Заказа или Ссылкой покупателя и, при необходимости, владение Аккаунтом Roblox (например, временным изменением описания профиля по указанию Оператора).
5.8.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления, а если к обработке применяется GDPR и запрос сложен — в пределах, допускаемых ст. 12(3) GDPR, с уведомлением о причинах в течение первого месяца. Ответ направляется бесплатно — по Официальной электронной почте или тем же каналом, по которому поступил запрос, если не указано иное.
5.8.4. Оператор вправе отказать в исполнении запроса или исполнить его частично, если хранение данных необходимо для исполнения требований закона, защиты прав и разрешения споров либо запрос явно необоснован или чрезмерен; в этом случае Оператор сообщает причины.
5.8.5. Покупатели, чьи данные переданы Клиентом в режиме «напрямую», реализуют свои права через Клиента; Оператор оказывает Клиенту необходимое содействие.
5.8.1. Within the limits provided for by Applicable Law, you have the right to:
- obtain information about the processing and access your data;
- request rectification of inaccurate data;
- request erasure of your data — a Client can do this itself using the "Delete account" button (Part 7);
- request restriction of processing;
- object to processing based on legitimate interest;
- withdraw your consent to analytics via "Cookie settings"; withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before withdrawal;
- receive your data in a machine-readable format (data portability); a Client can export its Order history in CSV format in the Dashboard;
- lodge a complaint about the Operator's actions with a supervisory authority (for example, a data protection authority of an EU member state or Roskomnadzor) or with a court.
5.8.2. To exercise your rights, send a request via the Official Email (clause 8.2), marked "Personal Data". A request received via the Official Telegram is also accepted; the Operator may ask for it to be duplicated via the Official Email for verification and for sending the response. To verify your identity, the Operator may ask you to confirm access to the Account or to the Telegram contact specified in the Account; the Operator does not ask for your password. A Buyer confirms its connection to an Order by providing the Order number or the Buyer Link and, where necessary, confirms ownership of the Roblox Account (for example, by temporarily changing the profile description as instructed by the Operator).
5.8.3. The Operator responds to a request within 10 (ten) business days of its receipt. This period may be extended by no more than 5 (five) business days by sending a reasoned notice and, where the GDPR applies to the processing and the request is complex, within the limits permitted by Article 12(3) GDPR, with notice of the reasons within the first month. The response is provided free of charge, via the Official Email or through the same channel through which the request was received, unless otherwise specified.
5.8.4. The Operator may refuse to fulfill a request, or fulfill it in part, if retaining the data is necessary to comply with legal requirements, to protect rights or to resolve disputes, or if the request is manifestly unfounded or excessive; in that case, the Operator states the reasons.
5.8.5. Buyers whose data was submitted by a Client in Direct Mode exercise their rights through the Client; the Operator provides the Client with the necessary assistance.
5.9. Данные детейChildren's Data
5.9.1. Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет в качестве Клиентов. Оператор вправе заблокировать и удалить Аккаунт, если будет установлено, что Клиент не достиг 18 лет.
5.9.2. Покупатели младше 18 лет могут пользоваться страницей Покупателя только с согласия родителя или иного законного представителя (п. 4.3). В отношении Покупателей Оператор обрабатывает минимальный объём данных (Roblox-ник и статусы Заказа) и не хранит Учётные данные Покупателя.
5.9.3. Если родитель или законный представитель считает, что данные ребёнка переданы без согласия, свяжитесь с Оператором по Официальной электронной почте (Часть 8): данные будут удалены или обезличены в той мере, в какой это не противоречит обязанностям Оператора по их хранению.
5.9.4. Согласие на аналитику на странице Покупателя, данное лицом младше 16 лет, действительно только с одобрения родителя или иного законного представителя (ст. 8 GDPR). При отсутствии такого одобрения выберите «Только необходимые».
5.9.1. The Service is not intended for use by persons under 18 as Clients. The Operator may block and delete an Account if it is established that the Client is under 18.
5.9.2. Buyers under 18 may use the Buyer page only with the consent of a parent or other legal representative (clause 4.3). With respect to Buyers, the Operator processes a minimal amount of data (Roblox username and Order statuses) and does not store Buyer Credentials.
5.9.3. If a parent or legal representative believes that a child's data has been submitted without consent, please contact the Operator via the Official Email (Part 8): the data will be deleted or anonymized to the extent this does not conflict with the Operator's obligations to retain it.
5.9.4. Consent to analytics on the Buyer page given by a person under 16 is valid only with the approval of a parent or other legal representative (Article 8 GDPR). In the absence of such approval, select "Essential only".
5.10. Изменения ПолитикиChanges to this Policy
5.10.1. Политика изменяется в порядке раздела 1.20. Актуальная редакция всегда доступна в настоящем Документе. О существенных изменениях Политики Оператор уведомляет через Кабинет и Сайт; если изменение затрагивает обработку на основании согласия, Оператор запрашивает согласие повторно.
5.10.1. This Policy is amended in accordance with Section 1.20. The current edition is always available in this Document. The Operator gives notice of material changes to this Policy via the Dashboard and the Website; if a change affects processing based on consent, the Operator asks for consent again.
Часть 6Part 6Политика cookieCookie Policy
6.1. Что такое cookieWhat Cookies Are
6.1.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Локальное хранилище (localStorage) и хранилище сессии (sessionStorage) — механизмы браузера для хранения данных на вашем устройстве. В настоящей Политике все они называются «cookie».
6.1.2. Мы используем две категории cookie:
- необходимые — без них Сайт и Кабинет не работают (вход, безопасность, язык, запоминание вашего выбора); применяются без согласия;
- аналитика — статистика посещений по случайному идентификатору, без имени, IP-адреса и контактов (псевдонимизированные данные); если вы вошли в Кабинет, статистика может быть связана с вашим Аккаунтом (п. 5.2.2); применяется только с вашего согласия.
6.1.1. Cookies are small files that a website stores in your browser. Local storage (localStorage) and session storage (sessionStorage) are browser mechanisms for storing data on your device. In this Policy, all of them are referred to as "cookies".
6.1.2. We use two categories of cookies:
- essential — without them, the Website and the Dashboard do not work (sign-in, security, language, remembering your choice); they are used without consent;
- analytics — visit statistics based on a random identifier, without your name, IP address or contact details (pseudonymized data); if you are signed in to the Dashboard, the statistics may be linked to your Account (clause 5.2.2); they are used only with your consent.
6.2. Какие cookie мы используемCookies We Use
6.2.1. Полный перечень:
| Имя | Тип | Назначение | Срок | Категория |
|---|---|---|---|---|
mms_sid | HttpOnly cookie | Сессия входа в Кабинет | 30 дней | Необходимые |
mms_adm | HttpOnly cookie | Сессия администратора | 12 часов | Необходимые |
mms_adev | HttpOnly cookie | Доверенное устройство администратора (защита входа) | 180 дней | Необходимые |
mms_lang | localStorage | Выбранный язык | До очистки | Необходимые (функциональные) |
mms_consent | localStorage | Ваш выбор по cookie | 12 месяцев, затем мы спросим снова | Необходимые |
mms_after_login | sessionStorage | Возврат на нужную страницу после входа | До закрытия вкладки | Необходимые |
mms_adm_sound | localStorage | Звук уведомлений в панели администратора | До очистки | Необходимые |
mms_docs_code | localStorage | Выбранный язык примеров кода в Документации и Кабинете | До очистки | Необходимые (функциональные) |
mms_game_best_<игра> | localStorage | Лучший результат в мини-играх на странице Покупателя во время ожидания | До очистки | Необходимые (функциональные) |
mms_vid, mms_ses | localStorage | Аналитика: случайный идентификатор браузера / визита (до 30 минут бездействия) | mms_vid — до отзыва согласия или очистки браузера (после истечения срока согласия не используется до нового согласия); mms_ses — 30 минут; данные на сервере — до 400 дней | Аналитика — только с согласия |
6.2.1. Full list:
| Name | Type | Purpose | Duration | Category |
|---|---|---|---|---|
mms_sid | HttpOnly cookie | Dashboard sign-in session | 30 days | Essential |
mms_adm | HttpOnly cookie | Administrator session | 12 hours | Essential |
mms_adev | HttpOnly cookie | Administrator's trusted device (sign-in protection) | 180 days | Essential |
mms_lang | localStorage | Selected language | Until cleared | Essential (functional) |
mms_consent | localStorage | Your cookie choice | 12 months, after which we will ask again | Essential |
mms_after_login | sessionStorage | Returning you to the right page after sign-in | Until the tab is closed | Essential |
mms_adm_sound | localStorage | Notification sound in the admin panel | Until cleared | Essential |
mms_docs_code | localStorage | Selected programming language of code samples in the Documentation and the Dashboard | Until cleared | Essential (functional) |
mms_game_best_<game> | localStorage | Best score in the mini-games on the Buyer page while waiting | Until cleared | Essential (functional) |
mms_vid, mms_ses | localStorage | Analytics: random browser / visit identifier (a visit ends after 30 minutes of inactivity) | mms_vid — until consent is withdrawn or the browser is cleared (once the consent period expires, it is not used until consent is given again); mms_ses — 30 minutes; server-side data — up to 400 days | Analytics — only with consent |
6.2.2. We do not use third-party advertising or tracking cookies. Fonts are loaded from Google Fonts servers; in the process, Google receives your IP address and information about your browser (clause 5.5.1). This service does not store cookies in your browser and is not used by us for tracking.
6.3. СогласиеConsent
6.3.1. При первом посещении мы показываем баннер с кнопками «Принять все» и «Только необходимые». Аналитика включается только после нажатия «Принять все». До этого идентификаторы аналитики не создаются и сведения о просмотре страниц не отправляются; передаётся лишь анонимный счётчик показа баннера и сделанного выбора без идентификаторов (п. 6.3.3).
6.3.2. Ваш выбор хранится в mms_consent 12 месяцев. По истечении этого срока, а также при существенном изменении состава или целей аналитики мы спросим снова.
6.3.3. Чтобы подтверждать соблюдение требований, мы ведём обезличенный подсчёт показов баннера и сделанных выборов — без идентификаторов и без связи с вами.
6.3.1. On your first visit, we show a banner with the buttons "Accept all" and "Essential only". Analytics is enabled only after you click "Accept all". Until then, no analytics identifiers are created and no page view data is sent; the only data transmitted is an anonymous counter of the banner being shown and of the choice made, without identifiers (clause 6.3.3).
6.3.2. Your choice is stored in mms_consent for 12 months. After that period expires, and in the event of a material change in the scope or purposes of analytics, we will ask you again.
6.3.3. To demonstrate compliance, we keep an anonymous count of banner impressions and of the choices made — without identifiers and without any link to you.
6.4. Как изменить выборHow to Change Your Choice
6.4.1. Нажмите «Настройки cookie» в нижней части любой страницы Сайта или в Кабинете. Изменение действует на будущее; при отказе от аналитики идентификаторы mms_vid и mms_ses удаляются из вашего браузера.
6.4.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Ранее собранные аналитические данные хранятся до истечения срока, указанного в разделе 5.4.
6.4.1. Click "Cookie settings" at the bottom of any page of the Website or in the Dashboard. The change applies going forward; if you opt out of analytics, the mms_vid and mms_ses identifiers are removed from your browser.
6.4.2. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before the withdrawal. Previously collected analytics data is retained until the end of the period specified in Section 5.4.
6.5. Как удалить cookieHow to Delete Cookies
6.5.1. Вы можете удалить cookie и данные сайта в настройках браузера или использовать режим «инкогнито». Удаление необходимых cookie приведёт к выходу из Кабинета и сбросу настроек (язык, выбор по cookie).
6.5.2. Блокировка необходимых cookie может сделать Кабинет и страницу Покупателя недоступными.
6.5.1. You can delete cookies and site data in your browser settings or use incognito (private browsing) mode. Deleting essential cookies will sign you out of the Dashboard and reset your settings (language, cookie choice).
6.5.2. Blocking essential cookies may make the Dashboard and the Buyer page unavailable.
Часть 7Part 7Удаление аккаунтаAccount Deletion
7.1. Право на удаление. Клиент вправе в любое время самостоятельно удалить Аккаунт: Персональные данные удаляются или обезличиваются в объёме, указанном в п. 7.3, а сведения, указанные в п. 7.4, сохраняются. Путь: Кабинет → «Настройки» → «Удаление аккаунта» → «Удалить аккаунт». Для подтверждения необходимо ввести пароль и набрать слово «УДАЛИТЬ» (в английском интерфейсе — «DELETE»). Удалить Аккаунт можно и из окна «Мы обновили правила», не принимая новую редакцию (п. 1.20.3).
7.2. Условия удаления. Удаление возможно, если:
- нет активных Заказов — ожидающих входа Покупателя, выполняющихся, требующих действия, а также Заказов, по которым Партнёр по выдаче ещё завершает выдачу (как правило, не дольше 48 часов после закрытия Заказа); такие Заказы необходимо дождаться, завершить или отменить;
- нет Заказов в статусе «Частично» с невыданным остатком и Заказов, по которым проводится проверка по п. 1.8.7 (как правило, не дольше 30 дней с даты закрытия Заказа);
- при наличии остатка на Балансе Клиент отдельно подтвердил отказ от него (п. 7.5).
7.3. Что удаляется сразу.
- логин заменяется обезличенным идентификатором, пароль — случайным значением, Аккаунт блокируется;
- удаляются контакт в Telegram и служебная заметка администратора;
- завершаются все сессии входа;
- отзывается Ключ API, удаляются сведения о его последнем использовании (префикс IP-адреса);
- адреса Вебхуков удаляются, их секреты уничтожаются; удаляется история доставок Вебхуков, включая неотправленные уведомления;
- удаляется журнал запросов к API по Аккаунту;
- разрывается связь аналитических записей с Аккаунтом;
- в Заказах удаляются Roblox-ники получателей, Ссылки покупателя, технические данные попыток Выдачи и ключи идемпотентности; удаляются служебные данные событий Заказов (причины отмены и неудачных попыток входа);
- из сведений о Коде приглашения, использованном при регистрации, удаляются контакт и пометки;
- в журнале безопасности логин, контакт в Telegram, пометки и адреса Вебхуков заменяются отметкой об удалении;
- в истории начислений пригласившего Клиента ваш логин заменяется отметкой «удалённый аккаунт».
7.4. Что сохраняется и зачем. Суммы, количество Robux, статусы и даты Заказов, а также записи операций по Балансу (включая примечания к Пополнениям, например хэши транзакций) сохраняются для бухгалтерского и налогового учёта, проверок AML, разрешения споров и статистики; эти записи больше не связаны с вашим логином и контактами. Поскольку хэш транзакции в публичной блокчейн-сети может позволить установить адрес кошелька отправителя, такие записи хранятся с ограниченным доступом не дольше 5 (пяти) лет с даты операции, если более длительный срок не требуется по Применимому праву или для разрешения начатого спора. Кроме того, Оператор вправе хранить сведения проверок по п. 1.7.6 и записи журнала безопасности без логина и контактов в сроки, указанные в п. 5.4.1, — для защиты прав Оператора и исполнения требований закона.
7.5. Остаток Баланса. До удаления Аккаунта Клиент вправе использовать остаток Баланса для оформления Заказов. Удаление Аккаунта при положительном остатке допускается только при отдельном подтверждении Клиентом отказа от остатка. Стороны договорились, что такой остаток является платой за односторонний отказ Клиента от Соглашения (п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ — если Стороны осуществляют предпринимательскую деятельность и это право применимо) и компенсирует расходы Оператора, понесённые в связи с Пополнением; он списывается с Баланса записью в истории операций и не возвращается ни в криптовалюте, ни в иной форме, за исключением случаев, предусмотренных п. 2.10. Суммы, которые поступили бы на Баланс после удаления Аккаунта (Возвраты на Баланс, компенсации), не зачисляются и не выплачиваются.
При удалении Аккаунта остаток Баланса сгорает и не возвращается — ни в криптовалюте, ни в иной форме. Перед удалением Сервис покажет сумму остатка и попросит отдельно подтвердить отказ от неё; списание остатка фиксируется в истории операций.
7.6. Необратимость. Удаление необратимо: Аккаунт, Баланс, Ключ API и настройки не могут быть восстановлены. Для повторного использования Сервиса потребуется новая регистрация по новому Коду приглашения.
7.7. Резервные копии. Удалённые данные могут сохраняться в резервных копиях до 14 дней, после чего копии удаляются; разовые технические копии базы данных, создаваемые перед обновлениями, также хранятся не дольше 14 дней. Резервные копии используются только для восстановления после сбоев.
7.8. Последствия для Соглашения. Удаление Аккаунта означает отказ Клиента от Соглашения (п. 1.21.2). Обязательства, возникшие до удаления (в том числе по пп. 1.7.10, 1.7.14, 1.7.15 и разделам 1.16 и 1.17), а также иные положения, указанные в п. 1.21.5, сохраняют силу.
7.9. Если нет доступа к Кабинету. Клиент, утративший доступ к Кабинету, а также заблокированный Клиент может направить запрос на удаление по Официальной электронной почте (Часть 8), указав логин Аккаунта (без пароля). Оператор удаляет Аккаунт после подтверждения его принадлежности или сообщает о причинах отказа.
7.1. Right to deletion. The Client may delete its Account itself at any time: Personal Data is deleted or anonymized to the extent set out in clause 7.3, while the information listed in clause 7.4 is retained. Path: Dashboard → "Settings" → "Delete account" section → "Delete account" button. To confirm, you must enter your password and type the word "DELETE" (in the Russian interface, «УДАЛИТЬ»). The Account can also be deleted from the "We have updated our terms" window without accepting the new edition (clause 1.20.3).
7.2. Conditions for deletion. Deletion is possible if:
- there are no active Orders — Orders awaiting the Buyer's sign-in, in progress or requiring action, as well as Orders for which the Delivery Partner is still completing Delivery (as a rule, for no longer than 48 hours after the Order is closed); such Orders must be waited out, completed or canceled;
- there are no Orders with the status "Partial" that have an undelivered remainder and no Orders under review under clause 1.8.7 (as a rule, for no longer than 30 days from the date the Order is closed);
- where there is a remaining Balance, the Client has separately confirmed that it waives it (clause 7.5).
7.3. What is deleted immediately.
- the login is replaced with an anonymized identifier and the password with a random value, and the Account is blocked;
- the Telegram contact and the administrator's internal note are deleted;
- all sign-in sessions are terminated;
- the API Key is revoked, and information on its last use (IP address prefix) is deleted;
- Webhook addresses are deleted and their secrets destroyed; the Webhook delivery history, including unsent notifications, is deleted;
- the API request log for the Account is deleted;
- analytics records are unlinked from the Account;
- in Orders, recipients' Roblox usernames, Buyer Links, technical data on Delivery attempts and idempotency keys are deleted; service data on Order events (reasons for cancellation and for failed sign-in attempts) is deleted;
- the contact and labels are deleted from the information on the Invite Code used for registration;
- in the security log, the login, Telegram contact, labels and Webhook addresses are replaced with a deletion marker;
- in the bonus history of the referring Client, your login is replaced with the marker "deleted account".
7.4. What is retained and why. The amounts, quantities of Robux, statuses and dates of Orders, as well as the records of Balance transactions (including notes on Top-ups, such as transaction hashes), are retained for accounting and tax purposes, AML checks, dispute resolution and statistics; these records are no longer linked to your login or contacts. Since a transaction hash on a public blockchain network may make it possible to identify the sender's wallet address, such records are kept with restricted access for no longer than 5 (five) years from the transaction date, unless a longer period is required by Applicable Law or to resolve a pending dispute. In addition, the Operator may retain verification information under clause 1.7.6 and security log records without the login and contacts for the periods specified in clause 5.4.1, in order to protect the Operator's rights and comply with legal requirements.
7.5. Remaining Balance. Before deleting the Account, the Client may use the remaining Balance to place Orders. Deletion of an Account with a positive Balance is permitted only if the Client separately confirms that it waives the remaining Balance. The Parties have agreed that such remaining Balance constitutes a fee for the Client's unilateral withdrawal from the Agreement (Article 310(3) of the Civil Code of the Russian Federation, where the Parties carry on business activities and that law applies) and compensates the costs incurred by the Operator in connection with the Top-up; it is debited from the Balance by an entry in the transaction history and is not refunded, whether in cryptocurrency or in any other form, except in the cases provided for in clause 2.10. Amounts that would have been credited to the Balance after the Account is deleted (Returns to Balance, compensation) are neither credited nor paid out.
When the Account is deleted, the remaining Balance is forfeited and is not refunded — whether in cryptocurrency or in any other form. Before deletion, the Service will show you the remaining amount and ask you to separately confirm that you waive it; the write-off is recorded in the transaction history.
7.6. Irreversibility. Deletion is irreversible: the Account, Balance, API Key and settings cannot be restored. To use the Service again, a new registration with a new Invite Code will be required.
7.7. Backups. Deleted data may persist in backups for up to 14 days, after which the backups are deleted; one-off technical database copies made before updates are likewise kept for no longer than 14 days. Backups are used solely for recovery after failures.
7.8. Effect on the Agreement. Deletion of the Account constitutes the Client's withdrawal from the Agreement (clause 1.21.2). Obligations that arose before deletion (including under clauses 1.7.10, 1.7.14 and 1.7.15 and Sections 1.16 and 1.17), as well as the other provisions listed in clause 1.21.5, survive.
7.9. If you have no access to the Dashboard. A Client who has lost access to the Dashboard, as well as a blocked Client, may send a deletion request via the Official Email (Part 8), stating the Account login (without the password). The Operator deletes the Account after verifying ownership of it, or informs the Client of the reasons for refusal.
7.10. Deferral. The Operator may defer fulfilling a request under clause 7.9 for the duration of a verification, an investigation of a breach or the consideration of a dispute, or where a competent authority has required the data to be preserved.
Часть 8Part 8Контакты и сведения об ОператореContacts and Information about the Operator
8.1. Сведения об Операторе и контакты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Оператор | Физическое лицо — владелец бренда mmsRoblox (п. 1.2.1) |
| Сведения о личности Оператора | Не публикуются; раскрываются в случаях, указанных в п. 8.4 |
| Сайт | https://mmsroblox.com |
| Электронная почта | mms.support.mms@gmail.com |
| Telegram | @foryoummss |
| Претензии, споры, обжалования блокировки | mms.support.mms@gmail.com, @foryoummss |
| Персональные данные, удаление Аккаунта | mms.support.mms@gmail.com |
| Скидки, оптовые закупки, индивидуальные условия API | mms.support.mms@gmail.com |
| Применимое право | право страны постоянного проживания Оператора (п. 1.22.1) |
| Версия Документа | 2026-10-14 |
8.2. Официальная электронная почта Оператора — mms.support.mms@gmail.com. Официальный Telegram Оператора — @foryoummss (https://t.me/foryoummss). Официальными каналами связи являются только эти адреса и уведомления в Кабинете (раздел 1.19); иные адреса, аккаунты и чаты, в том числе со сходными названиями, Оператору не принадлежат. Об изменении адресов Официальных каналов связи Оператор уведомляет через Кабинет и на Сайте и вносит соответствующие изменения в Документ (раздел 1.20).
8.3. Назначение каналов:
- Официальная электронная почта — все официальные и юридически значимые обращения: уведомления, претензии, обжалования блокировки, запросы по Персональным данным, запросы на удаление Аккаунта, заявления по п. 2.10, а также скидки и снижение цен, оптовые закупки и Индивидуальные условия, в том числе индивидуальные лимиты и условия использования API (пп. 1.19.2 и 1.19.4);
- Официальный Telegram — оперативная поддержка, вопросы по Заказам и согласование Пополнений, включая получение реквизитов (пп. 1.7.3 и 1.19.3);
- претензию, спор или обжалование блокировки можно заявить по любому из этих каналов (пп. 1.11.4 и 1.22.2).
8.4. Сведения о личности Оператора (фамилия, имя, отчество, адрес, данные документов) не публикуются в целях защиты его частной жизни и раскрываются только:
- по законному официальному запросу (требованию) уполномоченного государственного органа — в объёме такого запроса;
- если это строго необходимо для разрешения конкретной претензии или спора, — стороне такой претензии или спора, а также суду или иному органу, рассматривающему спор, в минимально необходимом объёме;
- в иных случаях, когда раскрытие прямо требуется императивными нормами Применимого права.
Нераскрытие сведений о личности Оператора не ограничивает права Клиента на претензию и защиту своих прав (раздел 1.22): для направления претензии достаточно Официальных каналов связи.
8.5. Оператор никогда не запрашивает пароль, Ключ API или секреты Вебхуков и не просит переводить средства на реквизиты, не подтверждённые через Официальные каналы связи.
8.6. В обращении укажите логин Аккаунта (никогда не указывайте пароль), номера Заказов, хэши транзакций и суть вопроса — это ускорит рассмотрение.
8.7. Покупателям: по вопросам оплаты, количества Robux и возвратов обращайтесь к продавцу; по вопросам Персональных данных и безопасности страницы Покупателя — к Оператору по Официальной электронной почте.
8.8. Сообщения об уязвимостях направляйте по Официальной электронной почте с пометкой «Безопасность»; о срочных угрозах можно дополнительно сообщить в Официальный Telegram.
8.1. Information about the Operator and contact details:
| Item | Details |
|---|---|
| Operator | A private individual who owns the mmsRoblox brand (clause 1.2.1) |
| Operator's identity | Not published; disclosed in the cases set out in clause 8.4 |
| Website | https://mmsroblox.com |
| mms.support.mms@gmail.com | |
| Telegram | @foryoummss |
| Claims, disputes, appeals against blocking | mms.support.mms@gmail.com, @foryoummss |
| Personal Data, Account deletion | mms.support.mms@gmail.com |
| Discounts, wholesale purchases, individual API terms | mms.support.mms@gmail.com |
| Governing law | the law of the country of the Operator's permanent residence (clause 1.22.1) |
| Document version | 2026-10-14 |
8.2. The Operator's Official Email is mms.support.mms@gmail.com. The Operator's Official Telegram is @foryoummss (https://t.me/foryoummss). Only these addresses and notifications in the Dashboard constitute the Official Channels (Section 1.19); any other addresses, accounts and chats, including those with similar names, do not belong to the Operator. The Operator gives notice of any change to the addresses of the Official Channels via the Dashboard and on the Website and makes the corresponding amendments to the Document (Section 1.20).
8.3. Purpose of the channels:
- the Official Email — all official and legally significant communications: notices, claims, appeals against blocking, Personal Data requests, Account deletion requests and applications under clause 2.10, as well as discounts and price reductions, wholesale purchases and Individual Terms, including individual limits and terms of use of the API (clauses 1.19.2 and 1.19.4);
- the Official Telegram — prompt support, questions about Orders and coordination of Top-ups, including obtaining payment details (clauses 1.7.3 and 1.19.3);
- a claim, a dispute or an appeal against blocking may be raised through either of these channels (clauses 1.11.4 and 1.22.2).
8.4. Information on the Operator's identity (full name, address, identity document details) is not published, in order to protect the Operator's privacy, and is disclosed only:
- upon a lawful official request (demand) of a competent public authority — to the extent of such request;
- where strictly necessary to resolve a specific claim or dispute — to the other party to such claim or dispute, as well as to the court or other body considering the dispute, to the minimum extent necessary;
- in other cases where disclosure is expressly required by mandatory rules of Applicable Law.
Non-disclosure of information on the Operator's identity does not limit the Client's right to submit a claim and to protect its rights (Section 1.22): the Official Channels are sufficient for sending a claim.
8.5. The Operator never asks for a password, an API Key or Webhook secrets and never asks you to transfer funds to payment details not confirmed through the Official Channels.
8.6. In your request, please state your Account login (never state your password), Order numbers, transaction hashes and the substance of the matter — this will speed up its review.
8.7. Buyers: for questions about payment, the quantity of Robux and refunds, contact the seller; for questions about Personal Data and the security of the Buyer page, contact the Operator via the Official Email.
8.8. Please report vulnerabilities via the Official Email, marked "Security"; urgent threats may also be reported to the Official Telegram.
Используя mmsRoblox, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящее Пользовательское соглашение, а также ознакомились с Политикой конфиденциальности и Политикой cookie.
By using mmsRoblox, you confirm that you have read, understood and accepted these Terms of Use, and that you have read the Privacy Policy and the Cookie Policy.